Dispatcher Helpdesk-Mitarbeiter - Praktikant

Was wir von dir erwarten, wenn du Teil unseres Teams wirst:
- Überwachung von Arbeitsaufträgen, die von Verkaufsteams erstellt wurden, die optische Lösungen verkaufen
- Zuweisung von Arbeitsaufträgen an Außendienstmitarbeiter im Tür-zu-Tür-Verkauf
- Kommunikation mit Kunden, Disponenten, Verkäufern und Technikern bezüglich des Status und der Änderung von Aufträgen
- Meldung von Adressproblemen, die von Vertriebskanälen bei der Erstellung von Hipernet-Angeboten gemeldet werden
- Kontaktaufnahme mit Kunden einen Tag vor dem geplanten Installationstermin zur Bestätigung des Termins
- Überwachung der Lösung von Herausforderungen bei der Installation und Berichterstattung über das Ergebnis der Problemlösung
Referenz: JxPtFu_q89iLximtrBxF8wArey4V5NXS9SzXjP_er5U.
Für einen guten Start benötigst du:
- Mindestens einen mittleren Bildungsabschluss
- Gute Kenntnisse des Microsoft Office-Pakets
- Gute Kenntnisse der allgemeinen Geschäftsregeln
- Detailorientierung
- Hervorragende verbale und Präsentationsfähigkeiten
In unserem Team erwarten dich auch folgende Vorteile:
- Bezahltes Praktikum von 9 Monaten Dauer und Karriereentwicklungsmöglichkeiten
- Mobiltelefon mit unbegrenztem Internet
- Eine Umgebung, die dich ermutigt, Meinungen, Ideen zu teilen und neue Arbeitsweisen zu finden
- Ein dynamisches Team und eine freundliche Atmosphäre, in der du von Anfang an Unterstützung erhältst
Unser Auswahlprozess beinhaltet die Überprüfung von Referenzen und früheren Arbeitserfahrungen. Bitte gib deine Referenzen im Lebenslauf an.
Wir hoffen, dich bald kennenzulernen!