Dispatcher's Help Desk Officer - Intern

Šta očekujemo od tebe kada postaneš deo tima:

Praćenje radnih naloga koji su kreirani od strane prodajnih timova koji prodaju optička rešenja

Dodeljivanje radnih naloga agentima na terenu prodaje od vrata do vrata

Komunikacija sa korisnicima, dispečerima, prodavcima, i tehničarima povodom statusa i promene naloga

Prijavljivanje problema sa adresama koje prijave prodajni kanali prilikom kreiranja Hipernet ponude

Kontaktiranje korisnika dan pre zakazane instalacije zbog potvrde termina.

Praćenje rešavanja izazova prilikom instalacije i izveštavanje o ishodu rešenja izazova

Reference: JxPtFu_q89iLximtrBxF8wArey4V5NXS9SzXjP_er5U.

Za dobar početak, biće ti potrebno:

Minimum srednja stručna sprema

Dobro poznavanje Microsoft Office paketa

Dobro poznavanje opštih pravila poslovanja

Fokusiranost na detalje

Odlične verbalne i prezentacione veštine

U našem timu očekuju te i benefiti:

Plaćena praksa u trajanju od 9 meseci i prilike za razvoj karijere

Mobilni telefon sa neograničenim internetom

Okruženje koje te podstiče da deliš mišljenja, ideje i pronalaziš nove načine za rad

Dinamičan tim i prijateljska atmosfera u kojoj ćeš dobiti podršku od početka

Naš proces selekcije podrazumeva proveru referenci i prethodnog radnog iskustva. Molimo te da u CV-u navedeš svoje reference.

Nadamo se da ćemo se uskoro upoznati!