SZERVIZES MUNKATÁRS

Garázsipari gépek, berendezések, szerszámok forgalmazásával foglalkozó vállalkozás megbízásából keresünk új munkatársat az alábbi pozícióba: SZERVIZES MUNKATÁRS (angol szakmai nyelvtudással) Elvárások: Szakképzettség vagy tapasztalat: Gépészeti, elektromos, pneumatikus vagy hidraulikus rendszerek ismerete előnyt jelent., Angol szakmai nyelvtudás: Szóban és írásban is, nemzetközi partnerekkel való kommunikációhoz., Proaktív hozzáállás: Önálló munkavégzés és kezdeményező gondolkodás., Kiváló problémamegoldó készség: Komplex műszaki problémák gyors és hatékony megoldása., Ügyfélorientált szemlélet: Segítőkész és empatikus hozzáállás az ügyfelek igényeinek kielégítéséhez. Feladatok: 1. Garanciális ügyintézés, Ügyfelek garanciális igényeinek feldolgozása, dokumentáció elkészítése., Gyártókkal való kommunikáció, szükséges alkatrészek beszerzése a garanciális ügyek rendezése érdekében., , 2. Javítás és karbantartás, Elektromos, pneumatikus és hidraulikus gépek javítása, karbantartása, tesztelése., Helyszíni és telephelyi kiszállások alkalmával a gépek állapotfelmérése és hibaelhárítása., , 3. Alkatrész-igény felmérése, beszerzési lista összeállítása, Javításhoz szükséges alkatrészek igényének meghatározása., Raktárkészlet naprakészen tartása, beszerzési lista pontos elkészítése, készletek optimalizálása., , 4. Technikai támogatás ügyfeleinknek, Szakmai tanácsadás ügyfeleknek telefonon, e-mailben vagy személyesen., Telepítési, beüzemelési és üzemeltetési támogatás biztosítása a gépekhez., , 5. Javítási folyamatok optimalizálása, A szervizelési munkafolyamatok folyamatos elemzése és fejlesztése., Hatékonyabb eszközök és eljárások kidolgozása a gyorsabb és precízebb javítás érdekében., , 6. Dokumentálás, Javítási munkalapok pontos vezetése, hibajegyzékek készítése., Szervizfolyamatok teljes körű adminisztrációja, jelentések összeállítása a menedzsment számára., , 7. RMA-kezelés (Return Merchandise Authorization), Hibás vagy nem megfelelő termékek visszaküldésének és cseréjének koordinálása gyártókkal és ügyfelekkel., A visszajuttatott eszközök állapotának ellenőrzése és az ügyintézés dokumentálása., , 8. Ügyfélkapcsolatok fenntartása és utókövetés, Partnerkapcsolatok ápolása, ügyféligények figyelemmel kísérése., Az elvégzett munkák utólagos nyomon követése, ügyfélelégedettség biztosítása., , Megbízóról:, Garázsipari gépek, berendezések, szerszámok forgalmazásával foglalkozó vállalkozás., Palettájukon megtalálhatók: kompresszor, gumis gépek, hidraulikus emelők, levegős szerszámok, gépek., Most keresünk új kollégát szervizes munkatárs pozícióba, hogy még magasabb szintre emelhessük szolgáltatásainkat. Amit kínálunk: Stabil, hosszú távú munkalehetőség egy sikeres vállalkozásban, teljes munkaidős pozíció., Versenyképes bér, a pozíció alapbére nettó 400 000 Ft-tól (tapasztalat és teljesítmény alapján megállapítva, emellett rendszeres jutalmazási lehetőségekkel), Vidékről történő bejárás támogatása, céges vásárlási kedvezmények, Támogató és barátságos munkakörnyezet egy összetartó csapatban, Csatlakozz hozzánk, és legyél részese sikerünknek! Munkavégzés helye: Nagytarcsa Jelentkezés módja: Amennyiben a hirdetésünk kihívást és motivációt jelent az Ön számára, kérjük, küldje el fényképes szakmai önéletrajzát a "Jelentkezem az állásra" gombra kattintva!