Soporte al Cliente Automotriz (Hablante de Alemán) - Remoto en Grecia

¿Y si pudieras volar a Grecia para comenzar un trabajo con muchos ciudadanos del mundo de diferentes países con una cosa fuerte en común: el deseo de experimentar, aprender y crecer juntos dentro de una empresa internacional en auge? Ya sea que busques desarrollo personal, oportunidades de aprendizaje y carrera, descubrimiento cultural o simplemente una experiencia de vida, lo encontrarás allí.
Tareas
Tus responsabilidades e impacto como especialista en experiencia del cliente serán:
- En este rol, serás el punto de contacto con los clientes para asesorar, vender, solucionar problemas e incluso configurar sus nuevos productos.
- Identificar, responder y resolver las solicitudes de los clientes por teléfono, correo electrónico y chat.
- Proporcionar soluciones de servicio al cliente profesional por teléfono, chat en vivo y correos electrónicos.
- Solucionar cualquier mal funcionamiento en los servicios digitales.
- Corregir datos como la ubicación GPS, datos del conductor, mantenimiento programado, consumo de combustible, etc.
- Garantizar la satisfacción de los clientes y un alto nivel de calidad.
- Asegurar y participar en el éxito del departamento.