Prácticas - Departamento de Reservas

El mundo es tuyo con Meliá Hotel Reservations Intern. Melia Athens es un orgulloso miembro de Melia Hotels International, ubicado cerca de la cosmopolita zona de compras y el distrito de negocios en el centro de la ciudad de Atenas. Con 136 habitaciones, 3 restaurantes, un sky bar, una piscina en la azotea y un piso de bienestar, Melia Athens es la elección perfecta tanto para viajeros de negocios con estilo como para huéspedes de ocio únicos. Actualmente estamos buscando un pasante para el Departamento de Reservas para unirse a nuestro equipo en Meliá Athens.
Responsabilidades clave
Como pasante de Reservas, usted:
- Ayudará en la gestión de reservas por teléfono, correo electrónico y plataformas en línea.
- Proporcionará un excelente servicio al cliente, asegurando que se satisfagan las necesidades de los huéspedes.
- Responderá el teléfono y atenderá a los clientes amablemente y con cortesía, siguiendo los estándares de servicio.
- Actualizará y mantendrá el sistema de reservas con precisión.
- Apoyará al equipo de Reservas en tareas administrativas diarias.
- Colaborará con otros departamentos del hotel para garantizar una experiencia perfecta para el huésped.
- Conocerá la disponibilidad actual y futura.
- Conocerá todos los tipos de habitaciones que tiene el establecimiento, así como sus áreas comunes, etc.
¿Qué estamos buscando?
- Estudiantes de TEI/ AEI/ IEK/ ΔΙΙΕΚ/COLEGIO
- Fuertes habilidades de comunicación en inglés y griego (idiomas adicionales son una ventaja)
- Mentalidad enfocada en el cliente con atención al detalle
- Habilidades básicas de informática (conocimiento de sistemas de reservas es una ventaja)
- Actitud positiva y disposición para aprender en un entorno dinámico.
- Pasión por la hospitalidad
En Meliá todos somos VIP
Grandes profesionales que hacen la vida cotidiana más fácil y excepcional. Desde el más joven hasta el más experimentado, todos tienen cualidades únicas e importantes que hacen de trabajar en Meliá una oportunidad de crecimiento constante y un pasaporte para crear tu futuro donde quieras. Nuestra calidez, proximidad y pasión por lo que hacemos hacen que trabajar en Meliá sea una experiencia inolvidable, llena de momentos emocionales y siempre con la sensación de que perteneces a una gran familia donde tenemos personas como tú, Personas VIP. Porque pertenecer a la gran familia Meliá es ser VIP.
Disfrutarás de My Meliá Rewards, que es el programa de lealtad exclusivo para nuestros empleados con beneficios y ventajas exclusivas. Además, disfruta del programa My Meliá Benefits: con remuneración flexible, descuentos exclusivos en una variedad de productos y servicios, estilos de vida activos y saludables, e iniciativas benéficas. Siéntete tan orgulloso de pertenecer a Meliá como nosotros lo estamos de ti.
Somos un empleador que ofrece igualdad de oportunidades y valoramos la diversidad. No discriminamos por discapacidad, raza, religión, edad, ni por ninguna otra base protegida por leyes federales, estatales o locales. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestros compañeros de equipo son fundamentales para nuestro éxito como empresa global.