Líder de equipo / Entrenador para NOVA

El GRUPO BFS
,
líder
empleador
en
Grecia
, socio oficial de NOVA del grupo UNITED GROUP, uno de los CALL CENTER más grandes con sede en Ag. Dimitrios, desea contratar
CRM
equipo
líder
,
para ocupar el puesto correspondiente
en el departamento de gestión de clientes existente.
Responsabilidades de los candidatos
Participación en la organización, coordinación y seguimiento del equipo.
Evaluar a los miembros del equipo e identificar las necesidades de capacitación.
Seguimiento y motivación del trabajo del equipo para alcanzar los objetivos acordados en base a los Indicadores Clave de Desempeño (KPI).
Responsable de garantizar el cumplimiento de las políticas y procedimientos de la empresa.
Cualificaciones necesarias
Necesaria experiencia en puesto similar en el ámbito de las telecomunicaciones.
Capacidad para alcanzar objetivos bajo presión.
Excelentes habilidades de comunicación y organización.
Personalidad dinámica con pensamiento crítico.
Habilidades administrativas (organización, planificación, seguimiento, control)
Conocimientos básicos de CRM.
Buen conocimiento de Microsoft Office (Word, Excel)
Excelente conocimiento de griego y conocimientos básicos de inglés.
se ofrecen
Salario fijo alto dependiendo de las calificaciones.
Bonificaciones de productividad competitivas
Empleo tiempo completo 5 dias
Contrato de duración indefinida
Seguro social obligatorio
Consistencia en los pagos
Ambiente de trabajo moderno, contemporáneo, único, agradable y altamente estético.
Posibilidad de participar en concursos para la próxima estrella en ascenso de nuestro grupo.
Fácil acceso
(Justo en la parada de metro Ag. Dimitrios)