Dispatcheur - Réservationniste

À PROPOS DE NOUS
Limousine Dispatch doo est une entreprise de répartition de limousines basée à Novi Sad, en Serbie.
TITRE DU POSTE : Dispatcheur/Réservationniste
Nous, chez Limousine Dispatch doo, recherchons un Dispatcheur - Réservationniste, prêt à travailler en équipes et en modèle hybride.
CE QUE VOUS FEREZ :
- Gérer les appels et emails entrants/sortants
- Créer des réservations dans le CRM du client (LimoAnywhere, Santa Cruz, etc.)
- Répartir les trajets et rester en contact avec les chauffeurs
POUR RÉUSSIR, VOUS AUREZ BESOIN :
- De très fortes compétences en communication écrite et orale en anglais
- De la capacité à comprendre les requêtes/problèmes des utilisateurs et des compétences avérées en résolution de problèmes de manière autonome
- D'un haut niveau d'organisation et de compétences en communication
- De la capacité à gérer et à prioriser les tâches tout en travaillant de manière très indépendante dans un environnement à distance et sur site.
EXPÉRIENCE :
- Une expérience en support client est un plus (téléphone, email, chat en direct)
- Une expérience dans les logiciels de répartition de limousines est un plus (veuillez indiquer avec quels logiciels vous êtes familier)
RÉSUMÉ DU POSTE :
Nous avons un poste à temps plein et un poste à temps partiel ouverts. Le travail se fait en équipes, week-ends inclus, mais pas plus de 40 heures par semaine. Les candidats recevront une formation sur les logiciels de répartition de limousines et sur les procédures de répartition et de réservation. Le salaire est déterminé par le nombre d'heures travaillées dans un mois donné.
Limousine Dispatch doo prône l'égalité des chances en matière d'emploi et une main-d'œuvre diversifiée, prenant des décisions d'embauche et d'emploi basées sur les mérites et talents individuels sans tenir compte de tout statut protégé.
Référence : DaCkplJkkPnjmBFc8QczzifGcWsLk7gFEsPLBiwhR3U.