ADJOINTE AU SERVICE CLIENTÈLE

Mission du poste : Assurer la vente et la livraison des produits finis pour répondre aux objectifs commerciaux de l'entreprise. Principales tâches et responsabilités : Gère les commandes des clients IKA, ainsi que leur saisie dans le système : Surveille l'état des factures émises quotidiennement afin de respecter les délais de paiement des marchandises livrées ; Responsable de la bonne application des remises (remises) selon l'offre commerciale concernant l'assortiment, le prix et les conditions de livraison afin d'informer correctement le client ; Fournit des informations aux clients potentiels concernant les délais de livraison du produit demandé afin d'élargir le marché de l'entreprise ; Archive et gère la documentation (commandes livrées, clôtures mensuelles et stocks) pour une vision claire de l'activité réalisée ; Reçoit et centralise les commandes de produits des clients pour leur lancement en production ou leur sortie de l'entrepôt correspondant ; Reçoit les commandes de libération des marchandises moyennant compensation du client, valide les données de la commande auprès du bureau de comptabilité financière ou d'approvisionnement (selon le cas) et est responsable de la livraison des marchandises compensées à la valeur inscrite dans la commande ; tantica Fournit des informations aux clients ayant passé des commandes sur le mode et l'heure de retrait des produits demandés par eux pour le bon déroulement de l'activité de livraison ;