Drayage Operations Specialist im Speditionsmaklerwesen

Kommen Sie zu unserem wachsenden Unternehmen! Freundlicher, schnelllebiger Frachtführer sucht jemanden für die Position des Drayage Operations Specialist im Speditionsmaklerwesen.
Diese Rolle ist verantwortlich für den Aufbau, die Verwaltung und das Wachstum bestehender Carrier-Beziehungen, einschließlich der rechtzeitigen Verwaltung aller Kundenkommunikationen, der Unterstützung von Kunden bei Bedarf und der Sicherstellung, dass alle Kundenbedürfnisse erfüllt werden.
Jobtyp: Vollzeit
Verantwortlichkeiten:
- Aufbau, Pflege und Wachstum bestehender Carrier-Beziehungen
- Einholung zusätzlicher Frachtmöglichkeiten von aktuellen Kunden
- Verwaltung aller Konto-Kommunikation in einer rechtzeitigen und professionellen Weise
- Bereitstellung nützlicher und rechtzeitiger Updates während der Versandzyklen
- Unterstützung der Kunden bei der Identifizierung von Dienstleistungen, die ihren Bedürfnissen entsprechen, und Bereitstellung von Informationen zu zusätzlichen Dienstleistungen
- Aktives Management der Nachverfolgung von Möglichkeiten innerhalb bestehender Konten
- Kapazitätsbeschaffung zur Erfüllung der Kundenbedürfnisse
- Abschluss von Preis- und Kundenangeboten
- Bereitstellung kreativer Lösungen für komplexe Transportsituationen, sobald sie auftreten
- Direkte Zusammenarbeit mit dem Betrieb zur Unterstützung von Kundenkonten
- Nutzung von Unternehmensressourcen zur Sicherstellung, dass Kosten- und Serviceanforderungen erfüllt werden
- Unterstützung der Vertriebsmitarbeiter bei der Beschaffung von Preisen für Intermodal-/Drayage-Ladungsmöglichkeiten
- Bereitstellung von Service-Updates zwischen der Vertriebsabteilung, Kunden und Carriern
- Unterstützung bei der Intermodal-/Drayage-Preisgestaltung basierend auf Kundenanforderungen
- Aufbau und Verwaltung starker Beziehungen zu Intermodal-/Drayage-Carriern
Referenz: Dx5Uf2m_ru75EPd6mUK9Pm65CNPJL1YVmgOEjoQAAl8.
Erfahrung:
- Kein Abschluss erforderlich
- Englischkenntnisse FLIEßEND - Schulenglisch reicht NICHT aus. Akzente, Dialekte und andere verbale Variationen sind nicht von Bedeutung und werden nicht negativ bewertet. Wichtig ist, dass das Gespräch klar und fließend ist.
- Frühere Erfahrung im Management, Mentoring und in der Entwicklung leistungsstarker Ingenieure ist vorteilhaft
- Frühere Erfahrung als Drayage Account Manager oder Operations Representative (oder ähnliche Erfahrung) ist vorteilhaft
- Direkter, einfühlsamer Kommunikator
- Begeistert, qualitativ hochwertigen Kundenerfolg in einem schnellen Tempo zu liefern
- Wohlfühlen mit schnellem Wachstum
- Nachweisbare Multitasking-Fähigkeiten
- Aufmerksamkeit für Details
- Denken außerhalb der Box
- Fähigkeit, in einer hochdynamischen Umgebung zu arbeiten