আইটি সফটওয়্যার সাপোর্ট অফিসার

গ্রুপটি 9টি দেশে সক্রিয় এবং 150 টিরও বেশি পরিষেবা পয়েন্ট সহ গাড়ি ভাড়া সেক্টরে বৃহত্তম ব্যক্তিগত নেটওয়ার্ক রয়েছে। অটোহেলাস হল বিশ্বব্যাপী সর্ববৃহৎ হার্টজ ফ্র্যাঞ্চাইজি এবং 1989 সালে হার্টজ ব্র্যান্ডের অধীনে গ্রীসে অপারেটিং লিজিং প্রবর্তনকারী প্রথম। 2016 সালে ভেলমার এবং টেকনোকার সিটের দখল নেওয়ার পর থেকে, এটি গাড়ি আমদানি ও বিক্রয়ের ক্ষেত্রে তার কার্যক্রম প্রসারিত করছে। ডিসেম্বর 2017-এ এটি হুন্ডাই হেল্লাস এবং কিয়া হেলাসের 70% নিয়ন্ত্রণ লাভ করে, যখন 2023 সালের মে মাসে অটোহেলাস গ্রিসের অ্যাবার্থ, আলফা রোমিও, ফিয়াট, ফিয়াট প্রফেশনাল এবং জিপ ব্র্যান্ডগুলির আমদানি ও বিতরণের 51% নিয়ন্ত্রণ লাভ করে। আমরা কিফিসিয়া ভিত্তিক আমাদের গতিশীল দলে যোগদানের জন্য একজন আইটি সফ্টওয়্যার সাপোর্ট অফিসার খুঁজছি! দায়িত্ব: ফোনের মাধ্যমে ব্যবহারকারীদের সহায়তা করা এবং অ্যাপ্লিকেশন সমস্যা দূরবর্তীভাবে সমাধান করা (হেল্প ডেস্ক)। আইটি বিভাগের টিকিটিং সিস্টেম ব্যবহার এবং আপডেট করা। সাপোর্ট শিফ্ট শিডিউলে অংশগ্রহণ করা (অন-কল), সেইসাথে রেন্ট-এ-কার ব্যবসার সর্বোচ্চ সময়কালে (জুন 1 - সেপ্টেম্বর 30) সপ্তাহান্তে সাইটে উপস্থিতি। অ্যাপ্লিকেশন পরিবর্তন বা এক্সটেনশনের জন্য UAT পরীক্ষায় অংশগ্রহণ করা। অ্যাপ্লিকেশনের জন্য ব্যবহারকারীর নির্দেশিকা/ম্যানুয়াল লেখা। কর্পোরেট ব্যবহারকারীদের প্রশিক্ষণ। জ্ঞান এবং দক্ষতা: Windows 10 পরিবেশ এবং MS Office 2016 বা নতুন (Word, Excel, PowerPoint, ইত্যাদি) সম্পর্কে চমৎকার জ্ঞান। এমএস আউটলুক, ইন্টারনেট অ্যাক্সেস এবং ওয়েব ব্রাউজার সম্পর্কে চমৎকার জ্ঞান। ইংরেজিতে খুব ভালো কমান্ড। ব্যবহারকারীদের সাথে শক্তিশালী যোগাযোগ দক্ষতা। সৌজন্য, ইচ্ছা, এবং দলবদ্ধ কাজ. বৈধ ড্রাইভিং লাইসেন্স। গ্রীসের মধ্যে এবং বিদেশে ভ্রমণ করার ক্ষমতা দ্রষ্টব্য: নিম্নলিখিতগুলি অতিরিক্ত যোগ্যতা হিসাবে অত্যন্ত মূল্যবান হবে: - রেন্ট-এ-কার বা লিজিং শিল্পে জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা। - "চাকা" (ট্রোচোস) অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার জ্ঞান এবং অভিজ্ঞতা। আমরা যা অফার করি: প্রতিযোগিতামূলক পারিশ্রমিক প্যাকেজ বন্ধুত্বপূর্ণ এবং চ্যালেঞ্জিং কাজের পরিবেশ আরও উন্নয়নের সুযোগ অটোহেলাস গ্রুপ