INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO Y GARANTÍAS OTOPENI

¿Qué harás en el rol de Ingeniero de Soporte Técnico y Garantías? Te involucrarás activamente en: Obtener la documentación técnica de los proveedores (manuales de operación, procedimientos de registro de garantías, etc.). Centralizar, monitorear y reportar a los proveedores los problemas de funcionamiento en el campo. Distribuir las soluciones técnicas recibidas a los miembros del equipo. Coordinar la traducción de los manuales de operación y reparación para equipos. Registrar los equipos vendidos en los sistemas de los proveedores/fabricantes. Monitorear y reportar mensualmente la validez de las garantías. Verificar la elegibilidad de las intervenciones de servicio declaradas como garantías y asegurar su compensación por parte del proveedor. Establecer un stock nacional de piezas con desgaste rápido o con un tiempo de entrega prolongado. ¿Qué esperamos de ti? Estudios superiores en el área técnica. Conocimientos sólidos sobre máquinas y equipos agrícolas, así como sobre los procesos relacionados con garantías. Capacidad para entender documentación técnica compleja. Espíritu de equipo, iniciativa y una actitud proactiva. ¿Qué te ofrecemos? Salario competitivo que refleja tu experiencia y desempeño. Bonos de rendimiento para recompensar tus logros. Vales de comida para complementar tus ingresos. Suscripción a una red médica privada de renombre, para cuidar de tu salud. Laptop y teléfono de servicio, para llevar a cabo tu actividad en las mejores condiciones.