CEKURA A/S-এ 24-ঘন্টা কল সেন্টারের অপারেটর

CEKURA A/S বর্তমানে আমাদের কল সেন্টার এবং কল সেন্টারের জন্য অপারেটর হিসাবে একটি খুব উত্তেজনাপূর্ণ অবস্থানের জন্য নতুন সহকর্মীদের খুঁজছে।
আমরা কল সেন্টার এবং কল সেন্টার পরিষেবাগুলির পাশাপাশি ব্যক্তিগত, ব্যবসায়িক এবং পৌরসভা গ্রাহকদের বিস্তৃত পরিসরের মধ্যে পণ্য সরবরাহ করি। চাকরিটি তাই অনেক উত্তেজনাপূর্ণ এবং বহুমুখী কাজ অফার করবে।
আমরা একটি তরুণ, গতিশীল এবং ঘনিষ্ঠ ডেনিশ কোম্পানী, যেখানে ভাল টিমওয়ার্ক, দায়িত্ব এবং একটি মজাদার কাজের পরিবেশ দৈনন্দিন জীবনের একটি গুরুত্বপূর্ণ অংশ - এবং আমাদের সাথে আপনি একটি সমতল সংস্থায় দুর্দান্ত সহকর্মী পাবেন, যেখানে আপনি আপনার দৈনন্দিন জীবনের কাঠামো তৈরি করতে সাহায্য করেন, যাতে একসাথে আমরা আমাদের গ্রাহকদের সেরা থেকে সেরাটি দিতে পারি।
অবস্থান অতিরিক্ত ব্যস্ততার কারণে, আমরা বর্তমানে কোপেনহেগেনে অবস্থিত আমাদের 24-ঘন্টা কল সেন্টারের জন্য অপারেটর খুঁজছি।
একজন অপারেটর হিসাবে, আপনি অন্যান্য সহকর্মীদের সাথে আমাদের কল সেন্টার টিমের অংশ হবেন, সাধারণত 8-10 ঘন্টার শিফট দিন, সন্ধ্যা এবং রাতের শিফটের মধ্যে বিভক্ত। পরিবর্তনগুলি চলমান ভিত্তিতে পরিকল্পনা করা হয়, তবে ন্যূনতম 14 দিনের নোটিশ সহ, যেখানে পরিকল্পনার জন্য শুভেচ্ছা জানানোর সুযোগও রয়েছে। 
আপনার প্রাথমিক কাজ অন্তর্ভুক্ত করা হবে

কল সেন্টারে জরুরী কলগুলির উত্তর দিন এবং প্রক্রিয়া করুন
কল সেন্টারে কল এবং সহায়তা অনুসন্ধানের উত্তর দিন এবং প্রক্রিয়া করুন
ফোন এবং ইমেল উভয় প্রতি গ্রাহকের জিজ্ঞাসার উত্তর দিন এবং প্রক্রিয়া করুন
বিভিন্ন নিবন্ধন কাজ
অন্যান্য আনুষঙ্গিক প্রশাসনিক কাজ

যোগ্যতা

আপনি নমনীয় এবং দিনের সব সময় কাজ করতে পারেন
আপনি বোধগম্য, সহানুভূতিশীল, বিনয়ী এবং একটি ইতিবাচক মন আছে
আপনি মানসিকভাবে শক্তিশালী এবং স্থিতিস্থাপক
ব্যবহারকারী পর্যায়ে আপনার আইটি-এর জন্য অভিজ্ঞতা এবং দক্ষতা রয়েছে
আপনার ডেনিশ ভাষায় ভাল যোগাযোগ দক্ষতা রয়েছে (লিখিত এবং কথ্য উভয়ই)
আপনি একই সময়ে বেশ কয়েকটি সিস্টেমে কাজ করতে পারেন
আপনি চাপযুক্ত পরিস্থিতিতে শান্ত এবং ওভারভিউ বজায় রাখতে পারেন
আপনার যদি অনুরূপ কাজের অভিজ্ঞতা থাকে তবে এটি একটি সুবিধা
আপনার যদি অন-কল কোর্স এবং/অথবা স্বাস্থ্য শিক্ষা থাকে তবে এটি একটি সুবিধা

একজন ব্যক্তি হিসাবে, আপনাকে অবশ্যই একটি ছোট কোম্পানিতে উন্নতি করতে হবে যেখানে আমরা পুরো সংস্থা জুড়ে সহযোগিতা করি - এবং একটি বিস্তৃত অঞ্চলে দায়িত্ব এবং সম্পাদন দ্বারা চালিত। 
একটি ব্যস্ত এবং অনানুষ্ঠানিক পরিবেশে আপনার বিভিন্ন কাজকে অগ্রাধিকার দিতে আপনাকে অবশ্যই সুগঠিত এবং ভাল হতে হবে।
খণ্ডকালীন এবং ফুল-টাইম উভয় পদই উপলব্ধ। কাজের জায়গা হল Amagerbrogade 41, 2300 Copenhagen S.
আরও প্রশ্নের জন্য, অনুগ্রহ করে নির্দ্বিধায় COO, Trine B. Nyvang-এর সাথে যোগাযোগ করুন [email protected]-এ।
আবেদনের শেষ তারিখ। 19 মে 2025, তবে সাক্ষাত্কার নিয়মিত অনুষ্ঠিত হয় বলে আবেদন করার জন্য অপেক্ষা করবেন না।
আপনার ব্যক্তিগত চিঠি এবং সিভি সহ আপনার আবেদনটি trine@cekura-এ পাঠান এবং অনুগ্রহ করে এখানে জানান যে আপনি যে পূর্ণ- বা খণ্ডকালীন অবস্থানে আগ্রহী এবং আপনি যদি 3-শিফটের শিফটের চেয়ে বেশি সন্ধ্যা/রাতের কাজ পছন্দ করেন।