ফ্রন্ট অফিস টিম লিডার, রেসিডেন্সেস, কোস্টা নাভারিনো ডুনস (২০২৫)

কোস্টা নাভারিনো মেসিনিয়ায়, দক্ষিণ-পশ্চিম পেলোপোনিসে অবস্থিত, যা ভূমধ্যসাগরের অন্যতম অক্ষত এবং মনোমুগ্ধকর প্রাকৃতিক দৃশ্য। বর্তমানে এখানে চারটি ৫-তারকা ডিলাক্স হোটেল রয়েছে: দ্য রোমানোস, একটি লাক্সারি কালেকশন রিসোর্ট এবং দ্য ওয়েস্টিন রিসোর্ট নাভারিনো ডুনসে, ডব্লিউ-কোস্টা নাভারিনো নাভারিনো ওয়াটারফ্রন্টে এবং ম্যান্ডারিন ওরিয়েন্টাল নাভারিনো বেতে। আগামী বছরগুলিতে, মেসিনিয়া এবং এথেন্স উভয় জায়গায় আরও উচ্চমানের ব্র্যান্ডেড হোটেল আমাদের পোর্টফোলিওতে যুক্ত হবে, যার মধ্যে প্রাক্তন এথেন্স হিলটনের পুনরায় উদ্বোধনও অন্তর্ভুক্ত। নাভারিনো ডুনস কোস্টা নাভারিনো সুবিধাগুলির মধ্যে রয়েছে ৭৬৬-বেডরুম ইউনিট, পুরস্কারপ্রাপ্ত আনাজো স্পা, একটি ৪,০০০ মি২ স্পা ও থ্যালাসোথেরাপি সেন্টার, চারটি বহু পুরস্কৃত, স্বাক্ষরিত গলফ কোর্স, ২০টিরও বেশি ফাইন ডাইনিং ভেন্যু, ৫,০০০ মি২ হাউস অফ ইভেন্টস এবং বিভিন্ন ধরনের খেলাধুলা, যেমন "মুরাতোগলু টেনিস সেন্টার", বায়ার্ন মিউনিখ ফুটবল অ্যাকাডেমি, নাভারিনো আউটডোর এবং আরও অনেক কিছু। কোস্টা নাভারিনো রেসিডেন্সেস খুঁজছে একজন দক্ষ, মিশুক এবং নমনীয় ফ্রন্ট অফিস শিফট লিডার। সফল প্রার্থীকে চমৎকার যোগাযোগ এবং সংগঠন দক্ষতা এবং উচ্চ ক্ষমতা সম্পন্ন মাল্টিটাস্কিং দক্ষতা থাকতে হবে। আমাদের ফ্রন্ট অফিস টিমের অংশ হিসেবে আপনি:
- দৈনন্দিন ব্যবসার জন্য ডকুমেন্টেশন প্রস্তুত করবেন
- অতিথিদের দ্রুত, দক্ষ এবং সৌজন্যমূলক অভ্যর্থনা নিশ্চিত করবেন
- আগমন এবং প্রস্থানের রেকর্ড এবং প্রশাসন করবেন
- নতুন কর্মচারীদের প্রশিক্ষণে সহায়তা করবেন, তাদের প্রশিক্ষণ দেবেন এবং তাদের কর্মক্ষমতা পর্যবেক্ষণ করবেন
- ডেস্ক সর্বদা আচ্ছাদিত আছে তা নিশ্চিত করবেন, বুদ্ধিমানের সাথে খাবারের বিরতি বরাদ্দ করবেন
- হোটেলের বর্তমান দৈনন্দিন অবস্থার সম্পূর্ণ সচেতন থাকবেন
- পরবর্তী শিফটে মসৃণ হস্তান্তর নিশ্চিত করবেন
- সমস্ত রুমের ধরণ, সজ্জা এবং দৃষ্টিভঙ্গির সাথে সম্পূর্ণ পরিচিত থাকবেন
- অভিযোগের যোগাযোগ এবং রেকর্ডিং পরিচালনা করবেন; প্রথম স্তরে অভিযোগ মোকাবেলা করবেন; প্রয়োজনে সুপারভাইজারের কাছে প্রেরণ করবেন
- দৈনিক কার্যাবলী, ইভেন্ট, ভিআইপি এবং গ্রুপ আগমনের বিষয়ে সচেতন থাকবেন
- প্রয়োজনীয় অন্য যেকোনো দায়িত্ব পালন করবেন
- রিজার্ভেশন এবং হাউসকিপিং বিভাগের সাথে যেকোনো পরিবর্তন বা অসামঞ্জস্যের বিষয়ে ক্রমাগত যোগাযোগ রাখবেন
- সম্পত্তি ব্যবস্থাপনা সিস্টেমের মধ্যে ডেটার গুণমান বজায় রাখবেন যা সঠিক অতিথি ইতিহাস এবং বিক্রয় তথ্য সক্ষম করে
- সর্বদা রিসেপশন টিমকে সমন্বয় করবেন; সহযোগীদের দায়িত্ব পরিচালনা করবেন, কাজের বরাদ্দ দেবেন