Front-Office-Manager

Für die Leitung unseres Front Desk Teams suchen wir einen neuen Kollegen für die Position des Front Office Managers, der die Arbeit des Teams koordiniert und sich um die Belange unserer Gäste kümmert. Front-Office-Manager HAUPTAUFGABEN: Vertiefte Kenntnisse über Liefer- und Reiseaufgaben, Rechnungsstellung und Treasury-Management-Prozesse, deren Koordination, Umsetzung und Abschluss bei Bedarf, vollständige Leitung der Rezeption. Vertiefte und umfassende Kenntnisse über die Dienstleistungen des gesamten Resorts und, in diesem Wissen, die Koordination der Arbeit des Empfangspersonals des Hotels. Enge Zusammenarbeit mit Vertriebskollegen, vertiefte Kenntnisse über Vertriebsprozesse, notwendige Erledigung von Vertriebsaufgaben (E-Mails, Telefonate). Kontinuierlicher Kontakt mit Gästen, professionelle Bearbeitung von Gästebeschwerden. Kontinuierlicher Kontakt und Zusammenarbeit mit der Geschäftsführung und anderen Organisationseinheiten des Resorts Planung der Arbeitszeiten und Urlaubstage der Hotelrezeptionisten Mitwirkung am Auswahlverfahren neuer Hotelrezeptionisten, Einarbeitung neuer Mitarbeiter WIR SUCHEN SIE, WENN: Sie auf Unternehmensebene mündlich und schriftlich in Deutsch kommunizieren können Sie in Vollzeit und langfristig auf der Suche nach einem Jobangebot sind Sie bereits in einer ähnlichen Rolle gearbeitet haben Sie über ausgezeichnete Problemlösungs- und Kommunikationsfähigkeiten verfügen Sie sind gastorientiert, Sie haben Freude an der Arbeit mit Gästen WIR WERDEN IHN BEHANDELN Von Vorteil ist es, wenn Sie sowohl mündlich als auch schriftlich auf englischer Konversationsebene kommunizieren können. Was wir bieten: Wir freuen uns über Ihre Bewerbung in einem dynamischen Team in einem modernen und internationalen Arbeitsumfeld. Als Gegenleistung für Ihre gewissenhafte und präzise Arbeit können wir Ihnen ein wettbewerbsfähiges Gehalt und Prämien sowie Rabatte anbieten, die nur Ihnen und Ihrer Familie vorbehalten sind.