Spécialiste du service client

Pour notre équipe, nous recherchons une dame/ms/mr/mima qui sait non seulement répondre aux questions, mais aussi lire entre les lignes._x000D_
Nous voulons que nos clients soient heureux, souriants et sentent que quelqu'un se soucie vraiment d'eux._x000D_
Donc, si vous souhaitez faire partie d’une entreprise où les clients ne sont pas qu’un numéro, continuez à lire. 😊_x000D_
Que ferez-vous ?_x000D_
Communiquez constamment avec les clients - par e-mail, par téléphone, peut-être même par télépathie. Dans certains cas, il peut également s'agir d'une rencontre personnelle._x000D_
Répondez aux questions, demandes, plaintes, éloges et suggestions - avec le calme, le sourire et la rapidité d'Usain Bolt._x000D_
Coordonnez les exigences des clients et assurez-vous que tout fonctionne comme une montre suisse._x000D_
Coopérer avec des collègues de différents départements._x000D_
Chargement de nouveaux clients._x000D_
Améliorez les processus de service client, car cela peut toujours être mieux fait._x000D_
Et que ne faut-il pas manquer ?_x000D_
Empathie et patience._x000D_
La capacité de résoudre des problèmes : vous n'avez pas besoin de savoir combien pèse une baleine, mais vous devez savoir comment le savoir._x000D_
Responsabilité et fiabilité - vous devez être fiable._x000D_
Un sens de l'humour - parce que cela nous rend meilleur de travailler avec._x000D_
Bonnes compétences en communication - vous parlerez beaucoup, cela doit être votre disposition naturelle._x000D_
L'expérience du service client est agréable et certainement un bonus, mais pas obligatoire._x000D_
Orientation sur Microsoft Office. Il serait bon de savoir comment fonctionnent les calendriers, les e-mails, les feuilles de calcul, etc._x000D_
Et qu'obtiendrez-vous en échange ?_x000D_
Travailler sur un "jeu chaud"._x000D_
Un salaire régulier - en fait tous les mois._x000D_
Des horaires de travail plus libres._x000D_
Petit-déjeuner d'entreprise et teambuilding._x000D_
Un téléphone avec tarif illimité pour vous appeler, vous et votre grand-mère._x000D_
Des appareils portables qui peuvent faire plus que simplement ouvrir Excel._x000D_
Environnement de travail informel - nous ne laissons pas de chemises et de cravates à la maison, mais portons des T-shirts._x000D_
Voulez-vous faire partie d’une équipe où le client n’est pas qu’un numéro ? Contactez-nous ! 🚀