Inkasso-/Restrukturierungsbeauftragter

Was werden Sie tun:
Tragen Sie zu den strategischen Zielen des Unternehmens bei, indem Sie für ein effektives Inkasso sorgen.
Treten Sie über Dialer direkt mit Schuldnern in Kontakt, um Inkasso, Umstrukturierung oder andere gütliche Lösungen zu erreichen.
Nutzen Sie wirksame mündliche und schriftliche Kommunikations- und Beeinflussungsfähigkeiten, um die Gründe für Zahlungsverzug zu verstehen und Sie zu angemessenen Zahlungsvereinbarungen zu beraten.
Überprüfen Sie die Kundeneinlagenkonten, um Verrechnungen für die entsprechende Einheit vorzuschlagen.
Verhandeln und unterstützen Sie optimale Lösungen für alle Beteiligten.
Bieten Sie außergewöhnlichen Kundenservice, indem Sie allgemeine Anfragen beantworten, Rechnungsfragen lösen und auf Kundenanliegen eingehen.
Erfüllen Sie Produktionsziele, einschließlich Zahlungsversprechen, gesammeltes Geld und Einzel-/Team-/Abteilungsziele
Verwalten Sie Belege von Schuldnern, um die Abwicklung zu erleichtern und die Einhaltung relevanter Vorschriften sicherzustellen.
Koordinieren Sie den Restrukturierungsprozess mithilfe der Unternehmenssysteme (EFS, ICE, LS, EQUATION, VELTI, NPV_RETAIL_AFS).
Was wir suchen:
Ausgezeichnete verbale Kommunikationsfähigkeiten mit der Fähigkeit, schnelle, genaue und angemessene Entscheidungen zu treffen.
Starke Fähigkeiten im aktiven Zuhören, Verhandeln und Überzeugen.
Fähigkeit, Probleme zu analysieren und zeitnah zu lösen.
Fähigkeit, in einem sich schnell ändernden, termingesteuerten Umfeld zu arbeiten und gleichzeitig mehrere Verantwortlichkeiten effektiv zu verwalten und Aufgaben entsprechend zu priorisieren.
Teamplayer mit der Fähigkeit, effektiv mit verschiedenen Stakeholdern zu interagieren
Was wir bieten
: Bei Intrum bieten wir nicht nur eine herausfordernde und lohnende Karriere, sondern auch:
ein unterstützendes Arbeitsumfeld
recht umfangreiche Schulungs- und Entwicklungsaktivitäten
Spannende Karrieremöglichkeiten und ein solider interner Karriereweg
Hybrides Arbeitsmodell, das die Kombination von Heim- und Büroarbeit ermöglicht
Über Intrum:
Intrum ist der branchenführende Anbieter von Kreditmanagementdienstleistungen in 20 Märkten in Europa. Durch die Unterstützung von Unternehmen bei der Bezahlung und die Unterstützung von Menschen bei Zahlungsverzug weist Intrum den Weg zu einer gesunden Wirtschaft und spielt eine entscheidende Rolle in der Gesellschaft insgesamt.
Intrum verfügt über rund 10.000 engagierte Fachkräfte, die rund 80.000 Unternehmen in ganz Europa betreuen.
Bei Intrum betrachten wir jeden als Führungspersönlichkeit. Wir sind führend bei der Zusammenarbeit, um die Bedürfnisse unserer Klienten und Kunden zu erfüllen. Wir sind alle für unser Handeln verantwortlich und vertrauen einander und kümmern uns umeinander. Dies macht uns alle zu Führungskräften, unabhängig von Rolle oder Verantwortung, und dies spiegelt sich in unseren drei Führungsprinzipien wider: Wirkung erzielen, Vertrauen wecken und Wachstum fördern.
So bewerben Sie sich
: Wenn Sie an dieser Stelle interessiert sind und glauben, dass Sie über die richtigen Qualifikationen verfügen, senden Sie bitte Ihren englischen Lebenslauf und ein Anschreiben über den „Bewerben“-Button.
Bei Intrum streben wir danach, einen vielfältigen und integrativen Arbeitsplatz zu schaffen. Wir ermutigen Bewerber mit unterschiedlichem Hintergrund, sich zu bewerben!