Kreditkontroll- und Inkassoanalyst (hybrid)

Was ist die Rolle? Wir suchen kundenorientierte Kreditkontrollexperten in der Stadt, um ihre Karriere in einem lohnenden, leistungsstarken, internationalen Unternehmen anzukurbeln. Die Aufgabe besteht darin, die Kredit- und Inkassoziele der Organisation zu erreichen und ein Gleichgewicht zwischen der Aufrechterhaltung hervorragender Arbeitsbeziehungen mit Kunden und der Sicherstellung pünktlicher Zahlungen zu finden. Wer ist Hilti? Bei Hilti verbessern Innovationen die Produktivität, Sicherheit und Nachhaltigkeit in der globalen Bauindustrie und darüber hinaus. Wo starke Kundenbeziehungen Lösungen schaffen, die eine bessere Zukunft schaffen. Wo an unseren 120 Standorten Stolz und Zugehörigkeitsgefühl herrschen, das sich bis in unser Leben und Zuhause auswirkt. Wo Menschen Möglichkeiten erkunden, ihr Potenzial nutzen, ihre persönliche Entwicklung vorantreiben und eine dauerhafte Karriere aufbauen. Was beinhaltet die Rolle? Unterstützen Sie die Entwicklung von Richtlinien, die den Best Practices des Kundenservice folgen, aber auch pünktliche Zahlungen der Kunden sicherstellen. Entwickeln und überwachen Sie in Zusammenarbeit mit Vertriebs- und Marketing-, Finanz- und Führungsteammitgliedern ein Kreditkontrollsystem. Verantwortlich für Transparenz über den Stand der Bücher und zeitnahe Kommunikation mit allen relevanten Stakeholdern mit klaren und klaren Botschaften zu den nächsten Schritten. Unterstützung bei der Verhandlung von Zahlungsplänen mit Verbrauchern, um sicherzustellen, dass uneinbringliche Forderungen reduziert werden. Solche Verhandlungen sollten fest, aber fair sein, ohne die Beziehung zu schädigen. Verantwortlich für die zeitnahe Trendanalyse und den Aufbau eines Frühwarnsystems für interne Stakeholder (Vertrieb, Marketing, Führungsteams, soweit erforderlich) und Vorschläge/Umsetzung von Änderungen, um das kommerzielle Risiko für das Unternehmen zu mindern. Teilnahme an Prozessverbesserungsprojekten und Unterstützung anderer Managementanweisungen wie vorgeschrieben mit einem ausgewogenen Kundenservice-Ansatz, aber letztendlich zur Verbesserung der Inkassoprozesse. Entwickeln Sie ein klares Verständnis der mit der Tätigkeit verbundenen Risiken und befolgen Sie die in den internen Kontrollsystemen genannten Richtlinien. Fähig, schwierige Verhandlungen professionell zu moderieren und die Kunden/internen Stakeholder positiv beeinflussen zu können. Gutes Verständnis der KPIs und Ziele von C&C (Credit & Collection) und Fähigkeit, mögliche Maßnahmen zu definieren. Überprüfung rechtlicher Verträge mit Kunden. Kommunizieren Sie aktiv mit internen Stakeholdern und Kunden. 93 % unserer Mitarbeiter sagen, dass sie dank der Qualität unserer Produkte und der Art und Weise, wie wir uns um unsere Mitarbeiter kümmern, stolz darauf sind, für Hilti zu arbeiten. Was bieten wir? Zeigen Sie uns, was in Ihnen steckt, und wir bieten Ihnen die Möglichkeit, sich im Unternehmen zu bewegen – im Ausland zu arbeiten, verschiedene Arbeitsfunktionen kennenzulernen und verschiedene Märkte zu erschließen. Dies ist eine großartige Möglichkeit, den richtigen Partner für Ihre Ambitionen zu finden und die spannende Karriere zu erreichen, die Sie anstreben. Was Sie benötigen: Diplom oder Abschluss in Finanzen/Buchhaltung oder Betriebswirtschaft oder einem verwandten Bereich. Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Kreditkontrolle und Inkasso werden bevorzugt. Englischkenntnisse. Gute Kenntnisse in Microsoft-Office-Anwendungen, SAP-Erfahrung ist von absolutem Vorteil. Starke Kommunikations- und Kooperationsfähigkeiten mit kundenorientierter Denkweise sind ein Muss. Gutes Geschäfts- und Finanzverständnis, um Marktrisiken einzuschätzen und ausgewogene Entscheidungen zu treffen. Kritisches Denken und Entscheidungsfindung sind erforderlich. Analytische Fähigkeiten zur Beurteilung von Kreditrisikotrends und Änderungen im Risikoverhalten. Positive Einstellung zur Problemlösung, Eigenmotivation, Unabhängigkeit und schnelle Lernfähigkeit. Warum sollten Sie sich bewerben? Jahr für Jahr werden wir weltweit und lokal als einer der besten „Great Place to Work“-Arbeitgeber anerkannt. Und wenn Sie uns treffen, werden Sie verstehen, warum. Wir haben ein vielfältiges Team von Menschen mit unterschiedlichen Nationalitäten, Hintergründen und Erfahrungen. Der Erfolg bei Hilti beruht auf Teamarbeit und Können, egal wo Sie herkommen. Warum es Ihnen Spaß machen wird, bei Hilti zu arbeiten: Ein freundliches, integratives Umfeld, in dem es geschätzt wird, sich auszudrücken. Möglichkeiten, Ihre Karriere voranzutreiben. Kontinuierliche Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten über globale Plattformen. Multinationales Umfeld mit Möglichkeiten zur persönlichen und beruflichen Weiterentwicklung. Wohlbefinden der Mitarbeiter: Stellen Sie das Wohlbefinden unserer Mitarbeiter mit Gesundheitsleistungen in den Vordergrund. Unternehmensverantwortung: Tragen Sie zu unseren Initiativen zur sozialen Unternehmensverantwortung bei und werden Sie Teil eines Unternehmens, das der Gemeinschaft etwas zurückgibt. Klingt das nach Ihnen? Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung! Bei weiteren Fragen können Sie sich gerne an den Talent Acquisition Business Partner-SRA wenden.
Erfahren Sie mehr über uns: [link removed] bietet allen qualifizierten Mitarbeitern und Bewerbern gleiche Beschäftigungsmöglichkeiten, unabhängig von Alter, Geschlechtsidentität, nationaler oder ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, körperlichen und geistigen Fähigkeiten, Familienstand oder anderen ähnlichen persönlichen Eigenschaften. MyCarriera