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ROLLENZUSAMMENFASSUNG Site Reliability Engineering (SRE) ist eine Reihe von Prinzipien und Praktiken, die darauf abzielen, einen Software-Engineering-Ansatz zur Lösung von IT-Betriebsproblemen zu verfolgen. Im Site Reliability Engineering-Team versuchen wir, einen SRE-Ansatz für die Verwaltung des Infrastrukturbetriebs anzuwenden, mit Schwerpunkt auf: Gewährleistung eines reibungslosen Betriebs von Diensten: Identifizierung und regelmäßige Überprüfung von Betriebszustandsindikatoren, um die Bereitstellung definierter Serviceniveaus sicherzustellen. Kontinuierliche Analyse von Servicedaten, um Möglichkeiten zur Serviceverbesserung zu identifizieren. Die Chancen werden auf ihr Potenzial zur Beseitigung manueller Anstrengungen („Mühe“), zur Verbesserung der Servicezuverlässigkeit und zur Verbesserung des Kundenerlebnisses bewertet. Entwicklung oder Zusammenarbeit mit anderen Teams zur Entwicklung einer Automatisierung, die die Umwelt entlastet und dem Unternehmen einen zuverlässigeren und kostengünstigeren Service bietet. Der SRE-Ingenieur wird daran arbeiten, sicherzustellen, dass die kritischen Dienste von Pfizer über eine Zuverlässigkeit und Betriebszeit verfügen, die den Bedürfnissen der Benutzer entsprechen, indem er Software entwickelt, die Supportaufgaben automatisiert, Fehler reduziert und häufige Dienstausfälle selbst repariert. ROLLENVERANTWORTLICHKEITEN Arbeiten Sie als Teil eines Teams von Software- und Systemingenieuren an Projekten, die auf die Verbesserung der Verfügbarkeit, Zuverlässigkeit und Effizienz der globalen Infrastrukturdienste ausgerichtet sind, auf denen die kritischen Anwendungen von Pfizer ausgeführt werden. Entwickeln Sie eine Infrastruktur und erstellen Sie Überwachungs- und automatisierte Lösungen, um diese wiederkehrenden Probleme zu beheben und den manuellen Aufwand zu eliminieren, um die Serviceeffizienz zu steigern. Wenden Sie die „Alles-als-Code“-Philosophie auf Konfigurations-, Infrastruktur- und Orchestrierungsmethoden an, um sicherzustellen, dass unsere Produktionssysteme fehlertolerant und belastbar sind. Analysieren Sie Systemdaten, um Muster zu identifizieren, die auf Verbesserungsmöglichkeiten hinweisen, insbesondere durch die Behebung wiederkehrender Probleme oder die Automatisierung des derzeit manuellen Aufwands („Mühe“). Verfolgen Sie einen datengesteuerten Ansatz zur Identifizierung und Anzeige von Indikatoren, die vom breiteren Betriebsteam zur Überwachung des Servicezustands verwendet werden können. Führen Sie schuldfreie Post-Mortems durch – detaillierte Analysen zu wichtigen Serviceereignissen und Ausfällen, um Verbesserungsmöglichkeiten zu identifizieren. QUALIFIKATIONEN Grundvoraussetzungen: Bachelor-Abschluss in Informatik oder einem verwandten technischen Bereich oder gleichwertige praktische Erfahrung. Mindestens 5 Jahre nachgewiesene Erfahrung in ähnlichen Rollen/Umgebungen. Erfahrung mit mindestens einem der großen Cloud-Anbieter (AWS, Google Cloud, Azure usw.), Infrastrukturarchitektur und Infrastructure as Code (IaC). Nachgewiesene Erfahrung mit Containerisierungs- und Container-Orchestrierungstools. Nachgewiesene Erfahrung in der Arbeit mit verschiedenen Betriebssystemen, einschließlich Unix, Linux und Windows (vor Ort und virtuell). Nachgewiesene Erfahrung mit Konfigurationsmanagement-Tools (Ansible, Puppet, Chef usw.). Fachwissen in Git-Operationen, Verzweigungsstrategien, Versionierung und Veröffentlichung. Praktische Erfahrung und Verständnis von CI/CD-Pipelines. Gute Skriptkenntnisse (Bash, PowerShell, Python usw.) zur Automatisierung verschiedener Aufgaben. Kontakt mit Überwachungstools (Protokolle, Metriken, Traces) und Warnungen. Erfahrung in der Analyse und Fehlerbehebung von On-Premise- und Cloud-Systemen. Vorherige Erfahrung mit agilen Bereitstellungs-Frameworks (z. B. Scrum, Kanban). Bevorzugte Anforderungen: Fortgeschrittener Abschluss. Vorherige Erfahrung mit Hosting- und Netzwerklösungen. Vorkenntnisse in der Programmierung und im SDLC-Lebenszyklus in mindestens zwei der folgenden Bereiche sind von Vorteil: Python, Java, C#, JavaScript, TypeScript, Go, C, C++ usw. Erfahrung mit relationalen und nicht-relationalen Datenbanken. Praktische Erfahrung mit ServiceNow oder ähnlichem, ITSM-Workflows und CMDB-Integrationen. Nachgewiesene Fähigkeit, effektiv mit funktionsübergreifenden Teams zusammenzuarbeiten, einschließlich Entwicklern, Qualitätssicherung, Betrieb und Produktmanagement. Eignung für die Betreuung weniger erfahrener Teammitglieder und die Bereitstellung von Anleitungen zu Best Practices, auch ohne direkte Managementverantwortung. Fachkenntnisse in der Entwicklung und Wartung automatisierter Build-, Test- und Bereitstellungssysteme. Vertrautheit mit modernen Architekturmustern, einschließlich Microservices und serverlosen Architekturen. Systematischer Problemlösungsansatz, gepaart mit effektiven Kommunikationsfähigkeiten und Tatendrang. Zuweisung des Arbeitsorts: Hybrid Pfizer ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit fördert und alle geltenden Gesetze zur Chancengleichheit bei der Beschäftigung in jeder Gerichtsbarkeit einhält, in der das Unternehmen tätig ist. Um sich zu bewerben, besuchen Sie bitte unsere Website [link removed] und suchen Sie nach dem Job „Manager, Site Reliability Engineer“ mit der ID [phone removed]. MyCarriera