Resort-Vertreter – Skiathos

Als einer unserer geschätzten Resort-Vertreter spielen Sie eine wichtige Rolle dabei, lokales Wissen weiterzugeben, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten und den Urlaub unserer Kunden zu verbessern, indem Sie ihnen unsere angebotenen Erlebnisse vorstellen. Sie arbeiten stets als ein Team mit internen und externen Lieferanten zusammen und übernehmen die Verantwortung für die Lösung von Kundenanfragen oder -problemen mithilfe unserer hauseigenen digitalen Systeme. Was werden Sie in dieser Rolle tun? Sie sind dem Resort-Teamleiter unterstellt und arbeiten als ein Team mit internen und externen Stakeholdern zusammen, um unseren überaus wichtigen Kunden einen branchenführenden VIP-Kundenservice zu bieten. Sie erhalten eine fantastische Schulung, um sicherzustellen, dass Sie: Erinnerungen für unsere Kunden im Resort schaffen, indem wir sicherstellen, dass wir in ihrer Unterkunft vor Ort sind und alle Probleme lösen, die sie während ihres Urlaubs haben. Einen Verkauf durch Service-Ansatz nutzen, indem wir lokale Erlebnisse und Attraktionen empfehlen, die den Bedürfnissen unserer Kunden entsprechen. Verantwortung übernehmen, indem wir bei Störungen, schwerwiegenden Notfällen im Resort und Kundeneskalationen unterstützen. Seien Sie das Gesicht von Jet2holidays bei geplanten Hotelbesuchen und virtuell per Videoanruf bei dringenden Fragen. Seien Sie präsent, indem Sie die Branding-Möglichkeiten in unseren Hotels und Resorts maximieren. Arbeiten Sie als ein Team und unterstützen Sie unseren Flughafenbetrieb an geschäftigen Flugtagen und arbeiten Sie im Ankunfts- und Abflugbereich. Was brauche ich? Sie verfügen bereits über das volle Recht, Dokumente für Griechenland zu bearbeiten, und wohnen am Zielort oder sind bereit, Ihre eigene Unterkunft zu besorgen. Aufgrund des in der Rolle erforderlichen Reiseaufwands sind Sie bereits Fahrer mit Zugang zu Ihrem eigenen motorisierten Fahrzeug Fahrzeug/Auto, das Sie beruflich nutzen können. Betriebliche Erfordernisse. Reisekosten werden erstattet. Die Arbeitszeiten variieren jeden Monat und können Frühbeginn, Spätarbeit, geteilte Schichten und Arbeitswochenenden umfassen. Wir stellen Ihnen Ihren Dienstplan 3-4 Wochen im Voraus zur Verfügung. Sie müssen flexibel sein, um eine Reihe von Stunden zu arbeiten, da Sie auch bei Flugunterbrechungen, schwerwiegenden Notfällen im Resort und Kundeneskalationen Unterstützung leisten müssen. Erfahrung im Kundenservice ist von Vorteil, Vorkenntnisse sind jedoch nicht erforderlich. Sie werden in der Lage sein, ein breites Spektrum unterschiedlicher Kundensituationen effektiv zu bewältigen, Probleme zu lösen, eine positive, freundliche Einstellung zu haben und IT-sicher zu sein, um interne digitale Systeme täglich auf einem Tablet-Gerät nutzen zu können. Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung & Beginnen Sie Ihre Karriere bei Jet2holidays. Bewerben Sie sich noch heute, um Großbritanniens Reiseveranstalter Nr. 1 zu werden! Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung und den Start Ihrer Karriere bei Jet2holidays! Was können wir Ihnen bieten? Wir bieten unseren geschätzten Kollegen eine Reihe von Vorteilen, darunter: Hervorragendes Gehalt mit jährlicher Gehaltsüberprüfung Vollständig bezahlte Schulung und IT-Ausrüstung Monatliche Einzelgespräche mit Ihrem Teamleiter Karrierefortschritt und Weiterentwicklung bei Jet2.com und Jet2holidays 31 Tage Urlaubsanspruch pro Jahr 2 freie Tage pro Woche Monatliche Dienstpläne im Voraus verschickt Rabatte auf Flüge und Feiertage von Jet2.com und Jet2holidays Empfehlen Sie ein Freundesbonusprogramm MyCarriera