Koordinator für den Servicebetrieb

Bei
FOURNARAKIS SA
.
Wir entwickeln, vermarkten und vertreiben die stärksten Marken von Industriewerkzeugen und -maschinen. Seit 40 Jahren nehmen wir eine führende Position auf dem griechischen Markt ein und gehören zu den 17 dynamischsten Unternehmen Griechenlands (Growth Awards 2021). Gleichzeitig verzeichnet das Unternehmen in 22 Ländern ein starkes Wachstum mit dem Ziel, europaweit einer der Key Player im Bereich Hand- und Elektrowerkzeuge zu werden.
Kürzlich zertifiziert als
Großartig
Platz
das
Arbeit
Wir investieren ständig in die Weiterentwicklung der Fähigkeiten unserer Mitarbeiter entsprechend ihren eigenen Fähigkeiten. Die Zukunft unseres Unternehmens hängt von unseren Mitarbeitern ab. Daher ist die Rekrutierung neuer Talente für uns von größter Bedeutung, über die Herausforderungen hinaus, mit denen Arbeitgeber heute konfrontiert sind. Der Bedarf, die richtigen Leute mit den richtigen Fähigkeiten und der richtigen Einstellung zur richtigen Zeit zu haben, ist dringender denn je
, und wir sind stolz darauf, dass wir unsere Belegschaft in den letzten Jahren jedes Jahr um 20 % vergrößert und in die Einstellung neuer Mitarbeiter investiert haben.
Im Rahmen unserer kontinuierlichen Weiterentwicklung suchen wir den passenden Kandidaten für die Position:
Koordinator für den Servicebetrieb
Verantwortlichkeiten:
Koordination der täglichen Aktivitäten der Serviceabteilung, um einen effizienten Betrieb sicherzustellen.
Verwalten und verfolgen Sie Kundenanfragen für Wartung, Reparaturen und technischen Support.
Arbeiten Sie mit Vertriebs-, Technik- und Partnerteams zusammen, um Probleme zeitnah zu lösen.
Planung und Überwachung des Reparaturplans.
Überwachung und Kommunikation mit Service Centern im Ausland
Überwachung von KPIs und Erstellung von Berichten für das Management.
Qualifikationen:
Abschluss in einem technischen oder ingenieurwissenschaftlichen Bereich.
2-3 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise im Service- oder After-Sales-Umfeld.
Ausgezeichnete Kenntnisse in ERP- oder CRM-Systemen und MS Office.
Fähigkeit, mehrere Aufgaben und Prioritäten zu verwalten.
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten und die Fähigkeit, in einer Teamumgebung zu arbeiten.
Detailorientiert und problemlösungsorientiert.
Kenntnisse der englischen oder italienischen Sprache (schriftlich und mündlich).
Was wir bieten:
Wettbewerbsfähiges Vergütungspaket.
Reisekosten für Ihren Weg zu und von unserem Unternehmen
Ausgezeichnetes Arbeitsumfeld.
Kontinuierliche Aus- und Weiterbildung.
Karrieremöglichkeiten in einem schnell wachsenden Unternehmen.