Soporte informático para la Agencia Danesa de Energía

¿Tu jornada laboral mejora cuando puedes sentir cada día que tus esfuerzos están ayudando a otros? ¿Te gustaría formar parte de un pequeño equipo donde consigas responsabilidad y codeterminación? Si piensa "¡eso suena genial!", entonces debería solicitar el trabajo con nosotros. Como beneficio adicional, como asistente de TI en la Agencia Danesa de Energía, tendrá la oportunidad de utilizar su experiencia en beneficio de la transición verde. Sobre el trabajo El soporte TI se caracteriza por trabajar de forma independiente, poner al usuario en el centro y priorizar y distribuir las tareas entre nosotros. Te unirás al equipo como Asset Manager y, en este sentido, deberás ayudar a desarrollar el área de la agencia. Por lo tanto, es una ventaja tener conocimientos de Gestión de Activos, pero no es un requisito para ser considerado para el puesto. Además, como soporte de TI con nosotros, tendrás que: conocer a nuestros usuarios con una sonrisa y un enfoque profesional ayudar a nuestros usuarios tanto con el servicio sin cita previa como por teléfono y nuestro sistema de tickets. brindar soporte para PC, iPad y iPhone configurar y brindar soporte para equipos de videoconferencia preparar y mantener instrucciones para los usuarios, así como documentación interna hablar y escribir danés cuando se comunique con nuestros usuarios Ofrecemos un trabajo con una gran cantidad de aportes y muchas tareas diferentes donde no hay dos días iguales. Nos centramos en un ambiente informal y relajado y una buena compañerismo. Hay buenas oportunidades para desarrollar, ya que tenemos varias iniciativas interesantes en proceso. Formarás parte de un pequeño equipo formado por tres personas de TI de tiempo completo (incluido tú), un asistente estudiantil y un líder de equipo. Acerca de usted Es una ventaja si es un experto en TI capacitado, pero no es un requisito. Sin embargo, debe tener al menos 1 o 2 años de experiencia en soporte de TI para ser considerado para el puesto. Nos gustaría que tuvieras conocimientos de sistemas ITSM y Gestión de Activos. Si tienes conocimientos de informática del estado, eso también será una gran ventaja. Además, nos gustaría que usted: tenga sentido del orden y trabaje de manera estructurada sea responsable sea extrovertido y sonriente pueda tener muchas pelotas en el aire a la vez y pueda mantener la cabeza fría en situaciones estresantes sea curioso, tanto en términos de comprensión y resolución de problemas de los usuarios como en el área de TI en general Sobre nosotros Formará parte de nuestra unidad de TI y digitalización, donde obtendrá aprox. 35 compañeros. Damos gran importancia a una cooperación buena y estrecha en la que nos ayudemos mutuamente. Por lo tanto, siempre tendrás un interior con el que entrenar. El buen humor y el espíritu de equipo son importantes, también en la vida cotidiana, donde el ritmo a veces es alto. Nos llevamos bien socialmente y existe la oportunidad de participar en el bar de los viernes y otros eventos sociales y profesionales con el resto de la junta. Salario y condiciones de empleo La contratación y remuneración se realiza de acuerdo con el convenio colectivo con PROSA. Habrá oportunidad de negociar suplementos en función de las habilidades y la experiencia. El área de empleo es el Ministerio de Clima, Energía y Abastecimiento e instituciones asociadas. El lugar de trabajo es la Agencia Danesa de Energía en Copenhague. Puede obtener información adicional sobre el puesto comunicándose con la jefa del equipo Maria Schelde Hansen al tel. [phone removed]. La Agencia Danesa de Energía considera la diversidad como una ventaja y alienta a todos, independientemente de sus antecedentes personales, a postularse para el puesto. Cómo postularse Usted presenta su solicitud a través de [link removed] Utilice la función "Buscar el puesto" en la oferta de trabajo. Su solicitud motivada con CV y ​​otros documentos adjuntos, p. certificados de exámenes y/o cursos, deberán ingresarse a más tardar el 21 de abril de 2025. Los candidatos al puesto deben estar interesados ​​en tener que preparar un encargo en relación con el proceso de contratación. Las conversaciones se mantienen continuamente.