इतालवी के साथ वरिष्ठ ग्राहक प्रतिनिधि - प्लोएटी

ग्राहकों के ऑर्डर को पूरा करने और बिक्री विभाग के पूर्वानुमानों को पूरा करने के लिए उत्पादों की समय पर आपूर्ति सुनिश्चित करना। कंपनी की लाभप्रदता प्रदान करने की क्षमता के साथ ग्राहकों की जरूरतों को संतुलित करने के लिए आंतरिक विभागों के साथ सहयोग करना। ग्राहक की गुणवत्ता, लागत और वितरण संबंधी समस्याओं को हल करने के लिए आवश्यक कार्यों का समन्वय करना। एक केंद्रित और उत्तरदायी सेवा स्तर सुनिश्चित करते हुए, ग्राहक और बाज़ार जानकारी को बदलने के लिए फ़ील्ड बिक्री टीम के साथ संचार करना। महत्वपूर्ण उत्पादन स्थितियों का प्रबंधन करना, वैकल्पिक समाधानों की पहचान करना जो डिलीवरी की समय सीमा और लागत बाधाओं को पूरा करते हैं। वितरण समस्याओं को कम करने में बिक्री टीम का समर्थन करने के लिए वितरण केंद्रों से जानकारी एकत्र करना और समन्वय करना। ग्राहक डिलीवरी की समय सीमा को पूरा करने के लिए आपूर्ति श्रृंखला और उत्पादन में देरी की निगरानी करना। लक्ष्यों को पूरा करने और बिक्री को अधिकतम करने के लिए ग्राहकों के अनुरोधों, आदेशों, शेड्यूल और पूर्वानुमानों को संसाधित करना और सत्यापित करना। उत्पाद की उपलब्धता के आधार पर बिक्री के अवसरों की पहचान करना। ग्राहकों के अनुरोधों के आधार पर सटीक ऑफ़र तैयार करें। वैकल्पिक समाधान प्रदान करने के लिए तकनीकी और उत्पाद ज्ञान का उपयोग करें। ग्राहकों की खरीदारी के रुझान का अनुमान लगाएं और बिक्री के अवसर पैदा करने के लिए सक्रिय रूप से संपर्क करें। ब्रांड, स्वीकार्य मार्जिन निर्धारित करने के लिए डेटाबेस और सिस्टम का उपयोग करें, डिलीवरी की उपलब्धता की जांच करें। नए, विश्वसनीय डिलीवरी समय के माध्यम से बैकऑर्डर का प्रबंधन करें। मूल्य सूची बनाएं और अपडेट करें। बिक्री को अधिकतम करने और मासिक लक्ष्यों को पूरा करने के लिए ग्राहक ऑर्डर की निगरानी करें। मिस्ट्रल या सेल्सफोर्स जैसे टूल का उपयोग करके ग्राहक ऑर्डर पैटर्न और रुझानों का विश्लेषण करें। ग्राहक खातों के लिए बिक्री और मुनाफे का विस्तृत मासिक विश्लेषण करना, डिवीजन बजट के साथ परिणामों की तुलना करना। आवश्यकताएँ: अनुभव: बिक्री/बिक्री सहायता विभाग में न्यूनतम 5 वर्ष का अनुभव। विदेशी भाषाएँ: अंग्रेजी और इतालवी का उन्नत ज्ञान। परिवर्तनों के प्रति अनुकूलनशीलता: संगठनात्मक परिवर्तनों के प्रति खुलापन और सांस्कृतिक और नए दृष्टिकोण जो लक्ष्यों को प्राप्त करने और परिणामों को बेहतर बनाने में मदद करते हैं। व्यक्तिगत और टीम विकास: सहकर्मियों के साथ लगातार सीखने और ज्ञान और अनुभव साझा करने की क्षमता ताकि उन्हें विकसित होने में मदद मिल सके। कौशल बातचीत कौशल: प्रभावी ढंग से और दृढ़ दृष्टिकोण के साथ बातचीत करने की क्षमता। तकनीकी कौशल: उत्पाद कोड (जैसे बीयरिंग) के ज्ञान सहित तकनीकी और उत्पाद साहित्य की समझ। आईटी कौशल: ऑफिस सॉफ्टवेयर (माइक्रोसॉफ्ट ऑफिस) और वाणिज्यिक, लॉजिस्टिक्स और गुणवत्ता कार्यक्रमों का प्रभावी उपयोग। निर्णय और समस्या समाधान: अच्छी विश्लेषणात्मक सोच रखते हुए तर्कसंगत निर्णय लेने और समस्याओं को प्रभावी ढंग से हल करने की क्षमता। प्रभावी संचार: सभी सहकर्मियों और ग्राहकों के साथ लिखित और मौखिक रूप से स्पष्ट और संक्षिप्त रूप से संवाद करने की क्षमता। सीखने और अनुकूलन करने की इच्छा: नवीनतम विकास के साथ अपडेट रहने के लिए परिवर्तन और नई जानकारी के लिए खुले रहें। टीम भावना: सहकर्मियों का विश्वास और सम्मान, समर्थन की पेशकश और उनकी जरूरतों को समझना।