Conseiller en relations clients et services, Cluj Vlaicu

Ce que vous ferez : rencontrer poliment les clients aux différents points propres au département (à la caisse, à l'accueil des clients, au retour des marchandises, à la livraison) ; Vous effectuez avec rapidité et minutie les opérations spécifiques à la zone dans laquelle vous vous situez, afin que le client puisse profiter d'une expérience agréable dans notre magasin ; Vous collaborez avec vos collègues du magasin dans l'intérêt du client, en gérant avec rapidité et gentillesse les situations dans lesquelles des irrégularités surviennent (produits endommagés, boîtes incomplètes, etc.) ; Respecter les procédures spécifiques à chaque zone de travail ; Vous veillez toujours à vérifier soigneusement l’intégrité des produits ; marqué; nous enregistrons les marchandises achetées pour le client ; Vous traitez les transactions en espèces et par carte ; Veiller à créer une image agréable du magasin aux yeux des clients. Ce que vous trouverez chez nous : Une équipe soudée et diversifiée, prête à vous recevoir et à guider avec soin et patience les premiers pas en entreprise, vers l'autonomie ; Un environnement de travail sain grâce à la manière de travailler, ainsi que l'assurance maladie Regina Mariade qui profite à tous les collègues ; L'opportunité de faire partie d'une stratégie porteuse de sens, d'être utile au-delà des limites personnelles ou de l'entreprise, d'avoir un impact positif sur les communautés, sur l'environnement qui nous accueille ; Un accompagnement pour se développer constamment tant par des cours spécialisés ou par abonnement à la librairie Bookster, que par un accompagnement managérial axé sur l'accompagnement et la formation ; Reconnaissance de l'implication à long terme par le biais de jours de congé pour ancienneté dans l'entreprise ou de programmes de récompense internes pour la recommandation de nouveaux collègues ; Sécurité d'un milieu de travail respectueux de l'équilibre entre vie personnelle et vie professionnelle : flexibilité et adaptabilité dans l'horaire de travail ; carte pour les tickets restaurant ; jours de congé payés pour l'anniversaire; soutien à des événements particuliers (naissance d'un enfant, mariage, décès) ; récupération les jours fériés s'ils chevauchent le week-end. Quelle est la prochaine étape : Envoyez-nous votre CV ! Nous avons hâte de vous rencontrer et de vous en dire plus. Nous sommes des gens honnêtes et amicaux, alors osez être authentiques autour de nous.