Marié

Grecotel Hotels & Resorts, la première chaîne hôtelière en Grèce, recherche un Groom pour rejoindre son équipe. En tant que Groom, vous soutenez le service de réception et fournissez un service client à leur arrivée avec une approche amicale et polie et les assistez avec soin dans le transfert de leurs bagages en suivant les SOP de l'entreprise. Le Groom rapporte directement au Directeur Adjoint du Front Office. Chez Grecotel, nous pensons que nos collaborateurs sont la pierre angulaire de notre succès. Nous nous engageons à créer un environnement de travail favorable et inspirant, offrant des opportunités de croissance personnelle et professionnelle. En rejoignant notre équipe, vous ferez partie d'une marque hôtelière renommée qui se consacre à proposer des hébergements de luxe et des expériences inoubliables dans les plus belles destinations de Grèce. Responsabilités Accueillir les clients à leur arrivée et fournir un service client exceptionnel tout au long de leur séjour. Aider les clients avec leurs bagages, garantissant un processus d'enregistrement fluide et efficace. Accompagner les clients jusqu'à leurs chambres et les familiariser avec les installations et les services de l'hôtel. Aider à répondre aux demandes des clients, telles que le service d'étage ou des équipements supplémentaires. Fournissez des informations générales sur l’hôtel, les attractions locales et les activités. Communiquer efficacement avec les autres départements pour répondre aux demandes des clients et résoudre tout problème. Exigences Une expérience antérieure dans un rôle similaire dans l'industrie hôtelière est préférable. Maîtrise de l'anglais. La connaissance d'autres langues est un plus. Solides compétences en service à la clientèle et personnalité amicale et extravertie. Apparence et attitude professionnelles. Excellentes compétences en communication et en travail d’équipe. Un permis de conduire est requis. Avantages Salaire compétitif et autres avantages Avancé Possibilités de croissance professionnelle Participation à des programmes éducatifs Grecotel