Support informatique pour l'Agence danoise de l'énergie

Votre journée de travail s’améliore-t-elle lorsque vous sentez chaque jour que vos efforts aident les autres ? Souhaitez-vous faire partie d’une petite équipe où vous bénéficiez de responsabilités et de codétermination ? Si vous pensez "ça a l'air génial !", alors vous devriez postuler pour un emploi chez nous. En prime, en tant que support informatique à l'Agence danoise de l'énergie, vous aurez l'opportunité de mettre votre expertise au profit de la transition verte. À propos du métier Le support informatique se caractérise par le fait que nous travaillons de manière indépendante, mettons l'utilisateur au centre et hiérarchisons et répartissons les tâches entre nous. Vous rejoindrez l'équipe en tant qu'Asset Manager et devrez à ce titre contribuer au développement de l'espace au sein de l'agence. C'est donc un avantage si vous avez des connaissances en Asset Management, mais pas une condition requise pour être pris en considération pour le poste. De plus, en tant que support informatique chez nous, vous devrez : rencontrer nos utilisateurs avec le sourire et une approche professionnelle aider nos utilisateurs tant avec un service sans rendez-vous que par téléphone et notre système de billetterie. fournir une assistance pour la configuration des PC, des iPad et des iPhone et fournir une assistance pour les équipements de vidéoconférence préparer et maintenir les instructions pour les utilisateurs ainsi que pour la documentation interne parler et écrire le danois lorsque vous communiquez avec nos utilisateurs Nous offrons un travail avec beaucoup de contribution et de nombreuses tâches différentes où il n'y a pas deux jours pareils. Nous misons sur une atmosphère informelle et détendue et une bonne collégialité. Il existe de bonnes opportunités de développement, car nous avons plusieurs initiatives passionnantes en préparation. Vous ferez partie d'une petite équipe composée de trois techniciens informatiques à temps plein (dont vous), d'un assistant étudiant et d'un chef d'équipe. À propos de vous C'est un avantage si vous êtes un technicien informatique qualifié, mais ce n'est pas une obligation. Cependant, vous devez avoir au moins 1 à 2 ans d'expérience dans le support informatique pour être pris en considération pour le poste. Nous aimerions que vous ayez une connaissance des systèmes ITSM et de la gestion des actifs. Si vous avez des connaissances dans l'informatique de l'Etat, cela sera également un gros plus. De plus, nous aimerions que vous : ayez le sens de l'ordre et travailliez de manière structurée soyez responsable soyez extraverti et souriant soyez capable d'avoir plusieurs balles en l'air à la fois et sachez garder la tête froide dans des situations stressantes soyez curieux - tant en termes de compréhension et de résolution des problèmes des utilisateurs que dans le domaine informatique en général À propos Vous ferez partie de notre unité informatique et numérisation, où vous obtiendrez env. 35 collègues. Nous attachons une grande importance à une coopération bonne et étroite dans laquelle nous nous entraidons. Vous aurez donc toujours un arrière-pays avec lequel vous battre. La bonne humeur et l'esprit d'équipe sont importants - également dans la vie de tous les jours, où le rythme est parfois élevé. Nous nous entendons bien socialement et il y a la possibilité de participer au bar du vendredi et à d'autres événements sociaux et professionnels avec le reste du conseil d'administration. Salaire et conditions d'emploi L'emploi et la rémunération ont lieu conformément à la convention collective avec PROSA. Il y aura la possibilité de négocier des suppléments en fonction des compétences et de l'expérience. Le bassin d'emploi est le ministère du Climat, de l'Énergie et de l'Approvisionnement et les institutions associées. Le lieu de travail est l'Agence danoise de l'énergie à Copenhague. Des informations supplémentaires sur le poste peuvent être obtenues en contactant la chef d'équipe Maria Schelde Hansen au tél. [phone removed]. L'Agence danoise de l'énergie considère la diversité comme un atout et encourage chacun, quelle que soit son origine personnelle, à postuler pour le poste. Comment postuler Vous postulez via [link removed] Utilisez la fonction « Rechercher le poste » sur l'offre d'emploi. Votre candidature motivée avec CV et autres pièces jointes, par ex. les attestations d'examen et/ou de cours doivent être déposées au plus tard le 21 avril 2025. Les candidats au poste doivent être intéressés à devoir préparer une mission en lien avec le processus de recrutement. Les conversations ont lieu en continu.