Représentant de station - Skiathos

En tant que l'un de nos précieux représentants de complexe, vous jouerez un rôle essentiel dans le partage des connaissances locales, la fourniture d'un service client exceptionnel et l'amélioration des vacances de nos clients en leur faisant découvrir nos expériences proposées. Vous travaillerez toujours en équipe avec des fournisseurs internes et externes et assumerez la responsabilité de résoudre les requêtes ou les problèmes des clients à l'aide de nos systèmes numériques internes. Que ferez-vous dans ce rôle ?Relevant du chef d'équipe du complexe, vous travaillerez comme une seule équipe avec des parties prenantes internes et externes pour fournir un service client VIP de pointe à nos clients les plus importants. Vous recevrez une formation fantastique pour vous assurer de : Créer des souvenirs pour nos clients dans la station, en veillant à ce que nous soyons présents dans leur hébergement et résoudre tous les problèmes qu'ils rencontrent pendant leurs vacances Utiliser une approche de vente par service en recommandant des expériences et des attractions locales pour répondre aux besoins de nos clients. Prendre la responsabilité en les aidant en cas de perturbations, d'urgences graves dans la station et d'escalades des clients. Soyez le visage de Jet2holidays lors des visites programmées des hôtels et virtuellement, par appel vidéo, pour toute question urgente. Soyez présent en maximisant les opportunités de marque au sein de nos hôtels et complexes. Travaillez comme une seule équipe soutenant nos opérations aéroportuaires les jours de vol chargés en travaillant aux arrivées et aux départs. De quoi ai-je besoin ? véhicule/voiture que vous pouvez utiliser à des fins professionnelles. Exigence opérationnelle Les frais de déplacement seront remboursés. Les heures de travail varieront chaque mois et peuvent inclure des départs anticipés, des arrivées tardives, des quarts de travail fractionnés et des week-ends de travail. Nous vous fournirons votre liste 3 à 4 semaines à l'avance. Vous devez être flexible pour travailler un certain nombre d'heures, car vous devrez également prendre en charge les perturbations de vol, les urgences graves dans les centres de villégiature et les escalades de clients. L'expérience en service client est avantageuse, mais aucune expérience préalable n'est requise. carrière chez Jet2holidays.Postulez dès aujourd'hui pour rejoindre le voyagiste numéro un du Royaume-Uni !Nous attendons avec impatience votre candidature et commençons votre carrière chez Jet2holidays ! Que pouvons-nous vous offrir ? Nous offrons à nos précieux collègues une gamme d'avantages, notamment : Un excellent salaire avec une révision annuelle de la rémunération Une formation et un équipement informatique entièrement rémunérés Des réunions mensuelles 1-1 avec votre chef d'équipe Une progression et un développement de carrière sur Jet2.com et Jet2holidays 31 jours de vacances par an 2 jours de congé par semaine Des listes mensuelles envoyées à l'avance Des réductions sur les vols et les vacances Jet2.com et Jet2holidays Recommander un programme de bonus à un ami MyCarriera