Responsable d'étage - Crète

Le groupe hôtelier Vantarakis Hotels Collection, l'un des groupes hôteliers à la croissance la plus rapide en Crète, recrute un Floor Manager à Kavros Chania, pour la saison 2025 avec la perspective d'une coopération pluriannuelle. Responsabilités Formation, organisation et contrôle de l'équipe d'entretien ménager Inspection quotidienne du nettoyage des chambres, des espaces communs ainsi que des espaces du personnel Planification opportune et correcte de la livraison quotidienne des chambres propres, des séjours et des départs Inventaire précis et enregistrement des quantités et des dommages Contrôle des coûts et réalisation des objectifs qualitatifs et quantitatifs Contrôle de la qualité des matelas, oreillers, serviettes pour dommages et remplacement en temps opportun Responsable du maintien de la paix, de l'ordre et du parfum de toutes les zones de l'hôtel Collaboration directe avec les départements de maintenance et de réception, visant le meilleur client expérience. Signalement des défauts et contrôle immédiat du traitement Contrôle du placement des offres dans les chambres Décoration des chambres et des espaces communs Contrôle de la réalisation des formulaires de nettoyage de toutes les zones par le personnel Qualifications requises Au moins 3 ans d'expérience équivalente dans des hôtels 5 étoiles Connaissance des procédures hôtelières et des normes d'entretien ménager et de nettoyage Connaissance des règles d'hygiène HACCP Besoins de l'organisation et du service Compréhension et suivi prévisionnel des objectifs (qualitatifs et quantitatifs) Capacité à gérer le personnel Compétences en communication et leadership Professionnalisme et cohérence Très bonne connaissance de l'anglais Bonne connaissance et maîtrise des programmes PC Travail d'équipe, flexibilité et adaptabilité Dans le contexte du poste ci-dessus, nous proposons : un package salarial attrayant des opportunités d'évolution dans un environnement de travail en constante évolution un excellent environnement de travail une formation continue la nourriture et l'hébergement Pour plus d'informations, appelez le (+[phone removed]. Vantarakis Hotels Collection est un employeur garantissant l'égalité des chances. Toutes les candidatures seront traitées en toute confidentialité.