বিক্রয় বিশেষজ্ঞ IQOS - বুখারেস্ট বানেসা মল

?পজিশনের মূল লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য হল সমস্ত গ্রাহকদের স্বাগত জানানো এবং দোকানে একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা প্রদান করা; গ্রাহকের চাহিদা এবং প্রত্যাশা বোঝা; কার্যকর বিক্রয় কৌশল বিকাশ এবং প্রয়োগ; কেনাকাটার অভিজ্ঞতা ক্রয়ের সমস্ত পর্যায়ে গ্রাহকদের গাইড করা; অর্থপ্রদান ব্যবস্থাপনা সহ সম্পূর্ণ সহায়তা প্রদান; বিক্রয়োত্তর পরিষেবা এবং গ্রাহক সহায়তা পরিচালনা; তাক স্টক করা এবং দোকানে পরিষ্কার-পরিচ্ছন্নতা বজায় রাখা। ভূমিকার দায়িত্বগুলি গ্রাহকদের অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে একটি কৌশল প্রয়োগ করে যত তাড়াতাড়ি তারা দোকানে প্রবেশ করে, এমনকি যখন এটি ইতিমধ্যেই গ্রাহকের সাথে অন্য গ্রাহকের সাথে সম্মতি জানার পদ্ধতি অনুসরণ করে। নিশ্চিত করে যে দোকানের সমস্ত গ্রাহকরা প্রয়োজনীয় মনোযোগ পান এবং সর্বদা উপলব্ধ থাকে। একটি গ্রাহক-কেন্দ্রিক পন্থা অবলম্বন করে, যারা দোকানের আগে পরিদর্শন করেছে তাদের গ্রাহকদের জেনে এবং তাদের পছন্দগুলি বুঝতে। গ্রাহকের চাহিদা বোঝা এবং তাদের অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে একটি বিক্রয় কৌশল প্রয়োগ করা। PMI NCA (অ-দাহ্য পণ্য অনুমোদিত) ভাল অনুশীলনের কোড, সেইসাথে বিশ্বব্যাপী এবং স্থানীয় নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তাগুলি প্রয়োগ করে। নিশ্চিত করে যে সমস্ত গ্রাহকদের অভিবাদন জানানো হয় এবং দোকানে প্রবেশ করার সময় তাদের যথাযথভাবে গ্রহণ করে। প্রাসঙ্গিক প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে এবং এই তথ্য ব্যবহার করে গ্রাহকের চাহিদা এবং পছন্দগুলি সনাক্ত করতে সক্রিয়ভাবে শোনে, সেইসাথে তাদের পণ্য ব্যবহারের ইতিহাস, আচরণ এবং পরিদর্শনের কারণ সম্পর্কে বিশদ বিবরণ। একটি বন্ধুত্বপূর্ণ, উষ্ণ পদ্ধতিতে এবং ব্যক্তিগতকৃত, নেতৃস্থানীয় মিথস্ক্রিয়া এবং কথোপকথন একটি স্বাভাবিক এবং আকর্ষক উপায়ে কথোপকথনে উত্সাহিত করার জন্য গ্রাহকদের সাথে যোগাযোগ করে৷ অভ্যন্তরীণ পদ্ধতি অনুসরণ করে, গ্রাহকদের IQOS পণ্য এবং পরিষেবাগুলির একটি পরীক্ষামূলক সেশনের (যেখানে প্রযোজ্য) গাইড করে, ভিজ্যুয়াল এবং মৌখিক পদ্ধতির ব্যবহার করে, কিন্তু তাদের সঠিক পণ্য, আনুষাঙ্গিক এবং ভোগ্যপণ্য আবিষ্কার করার অনুমতি দেয়। গ্রাহকের চাহিদা এবং আচরণের উপর ভিত্তি করে উপস্থাপনা এবং বক্তৃতা গ্রহণ করে। গ্রাহকের প্রশ্ন এবং আপত্তি কার্যকরভাবে পরিচালনা করে, উপযুক্ত পণ্য বা পরিষেবা সমাধান প্রদানের পদ্ধতির সমন্বয় করে (যেমন: টেস্ট ডিভাইস, ট্রেড-ইন প্রোগ্রাম ইত্যাদি)। IQOS পরিষেবাগুলি এবং লয়ালটি প্রোগ্রামের সুবিধাগুলি ব্যাখ্যা করে, গ্রাহকদের চাহিদাগুলি সবচেয়ে ভাল মেটাতে পারে এমন সমাধানগুলি চিহ্নিত করে। বিক্রয়োত্তর পরিষেবার অংশ হিসাবে ক্রয় প্রক্রিয়া এবং আর্থিক লেনদেন পরিচালনা করে। গ্রাহকের ডেটা ট্র্যাকিং এবং গ্রাহকের ডিজিটাল সুবিধার সাথে এটি লিপিবদ্ধ করে। নিয়মিতভাবে গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক বজায় রাখা, দোকানে ফিরে আসা গ্রাহকদের সাথে সম্পর্ক তৈরি করা এবং বজায় রাখা। মিথস্ক্রিয়া ব্যক্তিগতকৃত করতে এবং গ্রাহকদের অভিজ্ঞতা বাড়ানোর জন্য ক্লায়েন্টলিং সিস্টেম (যেখানে উপলব্ধ) ব্যবহার করে। বিক্রয়োত্তর পরিষেবাগুলি পরিচালনা করা এবং গ্রাহকের সন্তুষ্টি নিশ্চিত করা। যদি একজন গ্রাহক সন্তুষ্ট না হয়ে দোকানে ফিরে আসেন, তাহলে তাদের অসন্তুষ্টি স্বীকার করুন এবং সমস্যাটি বোঝার জন্য কারণ অনুসন্ধান করুন। গ্রাহকের অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে একটি কৌশলের অংশ হিসাবে, গ্রাহক রূপান্তর এবং সন্তুষ্টি নিশ্চিত করতে মৌলিক প্রযুক্তিগত সহায়তার পাশাপাশি বিকল্প পণ্য (যেমন: পরিষ্কারের বোতল) বা প্রতিস্থাপন প্রদান করুন। তাক মজুত করা এবং দোকান পরিষ্কার রাখা। তাকগুলি সঠিকভাবে স্টক করা হয়েছে কিনা তা প্রতিদিন পরীক্ষা করুন। নিবন্ধিত গ্রাহকদের নতুন পণ্য উপলব্ধ সম্পর্কে অবহিত করুন। অভ্যন্তরীণ পদ্ধতিকে সম্মান করা এবং দলের সাথে সহযোগিতা করা, প্রতিদিন দোকানের পরিচ্ছন্নতা বজায় রাখতে অবদান রাখে। এনসিএ (অ-দাহ্য অনুমোদিত পণ্য) বিক্রয় সংক্রান্ত স্থানীয় আইন ও প্রবিধানগুলি বোঝার এবং মেনে চলার ক্ষেত্রে স্থানীয় আইনি এবং নিয়ন্ত্রক সীমাবদ্ধতার জ্ঞান এবং পরিচালনা। সমস্যা এবং অভিযোগের কার্যকর ব্যবস্থাপনা কার্যকরভাবে কঠিন পরিস্থিতি মোকাবেলা করা, ভোক্তাদের সমস্যা এবং অভিযোগের দ্রুত এবং সন্তোষজনক সমাধান প্রদান করা। ভোক্তা এবং বাণিজ্যিক KPI-তে স্টোরের ফলাফল অর্জন করা ভোক্তাদের অভিজ্ঞতা এবং বাণিজ্যিক সূচক উভয় ক্ষেত্রেই স্টোরের কর্মক্ষমতা লক্ষ্য অর্জনে অবদান রাখে।? আমরা আর কি অফার করি? একটি বন্ধুত্বপূর্ণ এবং প্রেরণাদায়ক কাজের পরিবেশ। প্রো উন্নয়ন সুযোগ
পেশাদার এবং ব্যক্তিগত। প্রতিযোগিতামূলক বেতন প্যাকেজ এবং কর্মক্ষমতা ভিত্তিক বোনাস। চলমান প্রশিক্ষণ এবং আপনার ভূমিকা শ্রেষ্ঠত্ব সমর্থন. খাবার ভাউচার (সুস্বাদু বিরতির জন্য?) আপনার উল্লেখ করা প্রতিটি বন্ধুর জন্য বোনাস। কুইন মেরির প্রিমিয়াম মেডিকেল সদস্যতা - আপনার স্বাস্থ্যের জন্য। বুকস্টারে অ্যাক্সেস (বই এবং অনুপ্রেরণা সীমাহীন)। আনুগত্যের জন্য অতিরিক্ত দিন ছুটি (কারণ আপনি আমাদের)।? নমনীয় সময়সূচী আপনার জীবনের সাথে অভিযোজিত - সপ্তাহান্ত সহ বিভিন্ন পরিবর্তন।