Service Desk-Betreiber

Firmenbeschreibung
Wir sind Netcompany-Intrasoft, ein Mitglied der Netcompany Group A/S und ein führendes europäisches Unternehmen für IT-Lösungen und -Dienstleistungen mit starker internationaler Präsenz und Expertise, das sich der verantwortungsvollen Digitalisierung verschrieben hat. Wir bieten einer Vielzahl öffentlicher und privater Organisationen innovative Lösungen mit Mehrwert von höchster Qualität und sind seit 30 Jahren ein wichtiger Akteur in den EU-Institutionen. Wir können auf eine herausragende Erfolgsbilanz von über 500 Organisationen in über 70 Ländern zurückblicken, die sich für unsere Lösungen und Dienstleistungen entschieden haben, um ihre Geschäftsanforderungen zu erfüllen. Unser Team aus über 3500 Fachleuten ist unsere treibende Kraft und unser wertvollstes Kapital.
Stellenbeschreibung
Haben Sie sich jemals gefragt, wie es sich anfühlt, ein zu sein?
Service Desk-Betreiber
in Netcompany-Intrasoft?
Kommen Sie zu uns als
Service Desk-Betreiber
, werden Sie Teil eines dynamischen Teams, das geschäftskritische Anwendungen für die Europäische Kommission, Mitgliedstaaten und andere europäische Länder unterstützt.
Als Service Desk Operator werden Sie:
Unterstützung geschäftskritischer Anwendungen für die Europäische Kommission, Mitgliedstaaten und andere europäische Länder
Kommunizieren Sie mit europäischen Beamten und Beamten des öffentlichen Sektors nationaler Verwaltungen, registrieren und bewerten Sie Probleme, fungieren Sie als erste Unterstützungslinie, verfolgen Sie sie und lösen Sie sie.
Konformität mit ITIL-Prozessen für Incident-, Problem-, Change- und Release-Management
Bereitstellung von monatlicher, vierteljährlicher, jährlicher sowie Ad-hoc-Berichterstattung
Qualifikationen
Was würde Sie für die Rolle geeignet machen:
Abschluss in Informationstechnologie oder einer verwandten Disziplin (Mathematik, Physik usw.)
Erfahrung mit ITIL 4-Prozessen (Incident-, Problem-, Change- und Release-Management)
Erfahrung als Windows-Poweruser
Fließende Englischkenntnisse (mündlich und schriftlich)
Starke analytische Fähigkeiten und Problemlösungsfähigkeiten
Gute Kommunikationsfähigkeiten
Zusätzliche Informationen
Als Teil des Netcompany-Ιntrasoft-Teams erhalten Sie:
Die Möglichkeit, in einem modernen Umfeld & in einem hybriden Arbeitsmodell zu arbeiten
Ein nahtloses Onboarding-Erlebnis und ein Kumpel, der Sie bei Ihren ersten Schritten unterstützt
Ein wettbewerbsfähiges Vergütungs- und Leistungspaket
Kranken- und Lebensversicherungsprogramm
Verpflegungsgeld
Wellness-Aktivitäten (vor Ort)
Kontinuierliche Lernmöglichkeiten mit modernsten Methoden (unbegrenzter Zugang zu Udemy for Business, Ad-hoc-Schulungen)
Ein personalisierter Entwicklungsplan für gezieltes Karrierewachstum
Wenn Sie sich darauf freuen, Teil eines vielfältigen Umfelds zu sein und die Möglichkeit zu haben, mit erfahrenen Fachleuten an anspruchsvollen Großprojekten zu arbeiten, die Millionen von Bürgern auf der ganzen Welt direkt betreffen, dann sind Sie hier genau richtig!
Treten Sie der Niederlassung von Netcompany-Intrasoft Patras bei und werden Sie Teil unseres über 150 technikbegeisterten Teams!
Unsere Kultur
Unsere Mitarbeiter sind das wichtigste Element unseres Erfolgs. Unser Arbeitsleben ist durch unsere Grundprinzipien klar definiert
Werte
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#BePartOfSomethingGreat!
Bitte reichen Sie Ihren Lebenslauf auf Englisch ein. Alle Bewerbungen werden streng vertraulich behandelt.
Wir sorgen für gleiche Chancen, Behandlung und Rücksichtnahme für alle Kandidaten. Diskriminierung aufgrund des Geschlechts, der Rasse oder ethnischen Herkunft, der Religion oder Weltanschauung, einer Behinderung, des Alters, der sexuellen Orientierung oder des Familienstands, einer körperlichen oder geistigen Behinderung oder eines anderen durch geltende Gesetze und Vorschriften geschützten Faktors ist verboten. Als Teil der Netcompany-Intrasoft-Kultur respektieren wir die Menschenrechte und konzentrieren uns auf die Schaffung eines positiven Arbeitsplatzes, an dem alle Mitarbeiter geschätzt werden und an dem Vielfalt und Inklusion ein wesentlicher Bestandteil unserer täglichen Arbeitserfahrung sind.