Techlnier (F/M)

Scurta descriere a companieiSpiritul nostru de inovare duce mobilitatea și mai departe, pentru a aduce oamenii mai aproape unii de ceilalți.Renault Group se află în avangarda unei mobilități care se reinventează. Având o expertiză unică în domeniul electrificării, Renault Group se bazează pe complementaritatea celor patru mărci ale sale – Renault, Dacia, Alpine și Mobilize, și propune clienților săi soluții de mobilitate durabile și inovatoare. Prezent în peste 130 de țări și având peste 111.000 de salariați, Grupul a vândut 2,1 milioane de vehicule în 2022. Obiectivul nostru este să dezvoltăm soluțiile de mobilitate care să îi apropie pe oameni. Pregătit oricând să facă față provocărilor, atât pe șosea, cât și în competiție, Grupul este angajat într-o transformare ambițioasă și generatoare de valoare. Aceasta este centrată asupra dezvoltării de tehnologii și de servicii inedite, precum și a unei game de autovehicule competitive, echilibrate si electrificate. Preocupat de protejarea mediului înconjurător, Renault Group are ambiția de a ajunge la emisii zero de CO2 în Europa în 2040.În România, Renault Group integrează toate activitățile specifice construcției automobilului, ceea ce a condus la o performanță economică susținută și la o varietate de oferte de recrutare pentru specializări diferite: studii client, design, inginerie, testare, fabricație, logistică, comercializare, servicii de business, post-vânzare, finanțare. Grupul e lider pe piața locală cu mărcile Dacia și Renault. Cei peste 15.000 de profesioniști inovează și mențin standarde ridicate de profesionalism în birourile situate în București, Mioveni, Titu, Pitești și Oarja. În timp ce fiecare loc de muncă din cadrul echipei este unic, cu toții împărtășim o pasiune comună pentru mașini și provocările interesante pe care le prezintă această industrie.CerinteProfil:Studii superioare tehnice (experiența pe partea de service/diagnosticare constituie un avantaj)Competente lingvistice: limba franceza nivel avansat (scris si verbal)Cunoașterea sistemelor de pe un vehicul modern si a proceselor de reparațieCapacitate de analiza, sinteza, atentie la detaliiOrientarea catre client si rezultatResponsabilitatiMisiune:Ofera solutii tehnice retelei de unitati service Renault si Dacia. Ajuta consilierii tehnici din retea la diagnosticarea originii incidentelor tehnice pentru a permite repararea vehiculelor în cele mai bune termene dupa criteriile de calitate ale constructorului si la pretul corect. Contribuie la capitalizarea si partajarea solutiilor pentru ameliorarea performantei platformei Techline.Responsabilitati:Trateaza fisele de incident client (FIC) emise de consilierii tehnici retea (COTECH) din FrantaAcorda Agremente Tehnice pentru inlocuirea de piese aflate sub controlValideaza din punct de vedere tehnic cererile de schimbare a pieselorAnalizeaza informatiile culese in cadrul procesului de tratare a FIC-urilor si propune un plan de actiune care sa contribuie la un bun control al elementelor de riscReactualizeaza permanent cunostintele sale tehnicePropune si aplica actiuni de ameliorare a activitatii