ग्राहक अनुभव समन्वयक (जर्मन वक्ता)

ब्लूग्राउंड में, हमारा लक्ष्य लोगों को घर जैसा महसूस कराना है, चाहे वे कहीं भी रहना चाहें। हमारे लिए, इसका मतलब यह सुनिश्चित करना है कि हमारे मेहमानों के पास मन की शांति, लचीलापन और आत्मविश्वास है जो उन्हें जीवन के नवीनतम रोमांच का पता लगाने के लिए चाहिए। हम 2013 में अपनी स्थापना के बाद से बहुत आगे बढ़े हैं, आज तक $300 मिलियन से अधिक की फंडिंग जुटाई है - और यह तो बस शुरुआत है। अब हम दुनिया भर के 45+ शहरों में 18,000 से अधिक घरों में मेहमानों की मेजबानी कर रहे हैं (और बढ़ रहे हैं!), 2027 तक 100 शहरों में 100,000+ घरों तक पहुंचने का लक्ष्य है। हमारा दृष्टिकोण हमारे काम करने के तरीकों के माध्यम से जीवन में आता है। 17 देशों में स्थित हमारी 1,000 सदस्यीय टीम के लिए, हमने सहयोग, समावेशिता और अवसर की संस्कृति बनाई है। हम अपने मूल सिद्धांतों द्वारा निर्देशित होते हैं, जो परिभाषित करते हैं कि हम एक साथ कैसे काम करते हैं और सफल होते हैं। मेहमानों को पहले रखना हमारे हर निर्णय को प्रेरित करता है, हमें वास्तव में असाधारण अनुभव बनाने के लिए प्रेरित करता है। गति हमें चुस्त और दूरदर्शी बनाए रखती है, हमेशा आगे रहने के लिए नवप्रवर्तन करती रहती है। इसे ईमानदार रखने से हर स्तर पर पारदर्शिता और खुले संचार के माध्यम से विश्वास पैदा होता है। परिवर्तन को अपनाना हमें तेजी से अनुकूलन करने और नई चुनौतियों का सामना करने में सक्षम बनाता है। डाइविंग इन हमारी स्वामित्व मानसिकता को दर्शाता है, हम जो कुछ भी करते हैं उसमें उत्कृष्टता, समर्पण और प्रभावशाली परिणाम सुनिश्चित करते हैं। हम अपने केंद्रीकृत ग्राहक अनुभव विभाग में शामिल होने और वियना संचालन का समर्थन करने के लिए एथेंस में स्थित एक ग्राहक अनुभव समन्वयक की भर्ती करना चाहते हैं। यह भूमिका एक मेहनती और प्रतिभाशाली व्यक्ति के लिए आतिथ्य उद्योग में वास्तविक अंतर्दृष्टि प्राप्त करने का एक शानदार अवसर है। यदि आप ग्राहक सेवा, तकनीकी टीमों के समन्वय और समस्या-समाधान में वास्तविक रुचि रखते हैं और आप पूरे व्यवसाय में आंतरिक और बाहरी ग्राहकों के साथ बातचीत करना पसंद करते हैं, तो यह भूमिका आपके लिए है! आप किस पर ध्यान केंद्रित करेंगे: मेहमानों से जटिल पूछताछ प्राप्त करना और फिर एक उत्कृष्ट ग्राहक अनुभव सुनिश्चित करते हुए मुद्दों को हल करने का सही तरीका तय करना। ब्लूग्राउंड संपत्तियों में परिचालन उत्कृष्टता सुनिश्चित करने के लिए आंतरिक और बाहरी व्यापार भागीदारों का निर्धारण, सहयोग और प्रबंधन करना, ग्राहक की उत्पत्ति की पहचान करने के लिए व्यवसाय के भीतर कार्यों में संपर्क करना मुद्दों का समर्थन करें और ग्राहक अनुभव को बढ़ाने के लिए संबंधित प्रक्रियाओं में सुधार करें, व्यावसायिक हितधारकों के साथ लंबे समय तक चलने वाले संबंध बनाए रखें, स्टॉप की संख्या, स्थान और सौंपे गए कार्यों के प्रकार के साथ-साथ ग्राहकों की जरूरतों और व्यावसायिक प्राथमिकताओं के आधार पर संचालन सहयोगियों के दैनिक मार्गों की योजना बनाएं। हम क्या तलाश रहे हैं: वैकल्पिक रूप से आवास निर्माण परियोजनाओं के प्रबंधन में, बैक-ऑफिस संचालन या ग्राहक सेवा जिम्मेदारियों सहित किसी पद पर न्यूनतम 3 साल का कार्य अनुभव, रूट प्लानिंग / शेड्यूलिंग में पूर्व अनुभव को एक संपत्ति माना जाएगा। मूल निवासी / निकट-मूल निवासी जर्मन, धाराप्रवाह अंग्रेजी, कंप्यूटर साक्षर, उत्कृष्ट संचार कौशल, लिखित और मौखिक दोनों, ग्राहकों और व्यावसायिक भागीदारों के साथ मजबूत व्यावसायिक संबंध बनाए रखने में सक्षम, समस्या-समाधान रवैया, सप्ताहांत के दौरान काम करने में लचीलापन, आपके लाभ: प्रतिस्पर्धी वेतन और वार्षिक प्रदर्शन बोनस, ब्लूग्राउंड स्टॉक विकल्प योजना, लचीला भुगतान समय, समूह स्वास्थ्य बीमा कार्यक्रम, माता-पिता की छुट्टी में वृद्धि, प्रतिभाशाली लोगों के साथ गतिशील कार्य वातावरण, हमारे ब्लूग्राउंड नोमैड्स कर्मचारी गतिशीलता कार्यक्रम के माध्यम से लचीला कार्य वातावरण, ब्लूग्राउंड में मानार्थ आवास। स्थान. एलए में गर्मियों और दुबई में सर्दियों के बारे में सोचें! ब्लूग्राउंड में हम जो कुछ भी करते हैं उसके केंद्र में विविधता और समावेशन होने पर हमें गर्व है। हम नस्ल, रंग, राष्ट्रीय मूल, जातीयता, लिंग, आयु, विकलांगता, यौन अभिविन्यास, लिंग पहचान या धर्म की परवाह किए बिना समान रोजगार के अवसर के लिए प्रतिबद्ध हैं। ब्लूग्राउंड पर अधिक जानकारी के लिए, [link removed] पर जाएं। ब्लूग्राउंड समाचारों से जुड़े रहने के लिए, हमें लिंक्डइन, इंस्टाग्राम और टिक टोक पर फॉलो करें! MyCarriera