सर्विसनाउ जीरा विश्लेषक

*हम इस स्थायी पूर्णकालिक भूमिका के लिए प्रायोजित करने में असमर्थ हैं**पद बोनस योग्य है*प्रतिष्ठित एंटरप्राइज कंपनी वर्तमान में सर्विसनाउ जीरा विश्लेषक की तलाश कर रही है। उम्मीदवार समाशोधन और उद्यम व्यापार प्रणालियों के समर्थन में विभिन्न तृतीय-पक्ष सॉफ़्टवेयर पैकेजों को लागू करने और समर्थन करने में विशेषज्ञता प्रदान करेगा। उम्मीदवार को रचनात्मक रूप से समस्याओं को हल करने, प्रभावी ढंग से संवाद करने और उद्देश्यों को प्राप्त करने में मदद करने के लिए तकनीकी सिफारिशों में सक्रिय रूप से संलग्न होने में सक्षम होना चाहिए। इस भूमिका के लिए प्रोग्राम या टीम स्तर पर एजाइल भूमिका में व्यावहारिक अनुभव के साथ एजाइल फ्रेमवर्क में कुछ अनुभव की आवश्यकता होती है, जिसमें एजाइल सिद्धांतों, मानसिकता और कार्यप्रणाली को अपनाने की क्षमता प्रदर्शित होती है। यह भूमिका टीम के सदस्यों को प्रशिक्षित करेगी और टीमों, उत्पाद मालिकों और व्यावसायिक हितधारकों को चुस्त प्रथाओं पर सलाह देगी। जिम्मेदारियां: सॉफ्टवेयर विकास अनुशासन के लिए चुस्त सर्वोत्तम प्रथाओं को अपनाना और उनकी वकालत करना (एजाइल मेनिफेस्टो के प्रति सच्चा होना) सक्रिय रूप से चुस्त सर्वोत्तम प्रथाओं और प्रोजेक्ट डेटा का उपयोग करके जोखिमों को पहचानना और कम करना, दैनिक स्टैंड-अप का समर्थन करना, कहानी तैयार करने की सुविधा देना, स्प्रिंट डेमो, योजना और पूर्वव्यापी समन्वय करना, स्वयं को व्यवस्थित करने और हासिल करने के लिए डिलीवरी टीमों को मार्गदर्शन और प्रशिक्षित करने के प्रयासों का समर्थन करना। कार्य निर्दिष्ट या निर्देशित किए बिना, आंतरिक और बाहरी संचार में सहायता करना, पारदर्शिता और सूचना विकिरण में सुधार करना, सॉफ्टवेयर, सर्वर और नेटवर्क प्लेटफार्मों के लिए निगरानी प्रौद्योगिकियों को लागू करना और प्रबंधित करना, कॉन्फ़िगरेशन से संबंधित समस्याओं का समाधान करना, एप्लिकेशन दोषों को डीबग करने में उत्पादन समर्थन और विकास कर्मचारियों की सहायता करना, उच्च गुणवत्ता बनाए रखते हुए बाजार में समय कम करने के व्यावहारिक साधनों की पहचान और समर्थन करके निरंतर सुधार के प्रयासों को बढ़ावा देना, अपेक्षित परिणामों को प्राप्त करने के लिए व्यावसायिक हितधारकों के साथ साझेदारी करते हुए प्रौद्योगिकी सुधारों का नेतृत्व करना/सुविधा प्रदान करना, सिस्टम कार्यक्षमता पर सलाह प्रदान करके उत्पादन समर्थन में सहायता करना और आवश्यकतानुसार सुधार योग्यताएँ: [आवश्यक] कई टीमों के लिए एजाइल और स्केलिंग एजाइल प्रथाओं की मूलभूत समझ [आवश्यक] जीरा और कॉन्फ्लुएंस जैसे योजना और परियोजना प्रबंधन उपकरणों का उपयोग करने का प्रदर्शित अनुभव [आवश्यक] प्रौद्योगिकी सुधार, रोड मैपिंग और उत्पाद विकास प्रदान करने में मदद करने वाली भूमिकाओं में 3 - 5 साल का अनुभव [आवश्यक] एक रचनात्मक, तकनीकी विशेषज्ञ जो हमारे उपयोगकर्ताओं के लिए अभिनव और आधुनिक उत्पाद बनाने में मदद करने के लिए व्यावसायिक कौशल रखता है [आवश्यक] एक नेता जो विकास करेगा जटिल समस्याओं के लिए ग्राहक-केंद्रित और अभिनव समाधान, हितधारकों को प्रेरित करना और एक मजबूत उत्पाद रणनीति का समर्थन करना [आवश्यक] मजबूत प्रस्तुति और संचार कौशल [आवश्यक] अभिनव समाधान डिजाइन करने में रुचि के साथ मजबूत विश्लेषणात्मक कौशल [आवश्यक] मजबूत लिखित और मौखिक संचार कौशल महत्वपूर्ण हैं, जिसमें गैर-तकनीकी कर्मियों के साथ तकनीकी अवधारणाओं पर चर्चा करने की क्षमता शामिल है [आवश्यक] एमएस प्रोजेक्ट, सर्विसनाउ या जीरा प्लान जैसे परियोजना नियोजन उपकरण [आवश्यक] सर्विसनाउ प्लेटफॉर्म अनुभव [आवश्यक] संगम प्रशासन और जीरा रिपोर्टिंग प्राथमिकता दी जाती है [आवश्यक] आईटी बुनियादी ढांचे और आईटी सिस्टम डिजाइन की बुनियादी समझ [पसंदीदा] सर्विस नाउ जैसी टिकटिंग प्रणाली के भीतर परिचितता [आवश्यक] उत्पाद टीमों के निर्माण पर बिजनेस विश्लेषक के रूप में काम करने का अनुभव या उत्पाद मानसिकता की ओर बढ़ने के लिए टीमों के साथ काम करने का अनुभव [आवश्यक] सॉफ्टवेयर डेवलपर, उत्पाद मालिक, प्रोजेक्ट मैनेजर, बिजनेस विश्लेषक, ग्राहक सेवा और रिश्ते, एजाइल स्क्रम मास्टर या एजाइल कोच के रूप में भूमिका में 1-3 साल काम करना [आवश्यक] 1-3 साल व्यवसाय के रूप में काम करना या सिस्टम विश्लेषक (बीए/एसए) [आवश्यक] कंप्यूटर विज्ञान में बीएस डिग्री, समान तकनीकी क्षेत्र, या समकक्ष व्यावहारिक अनुभव [पसंदीदा] अन्य कम-कोड/सीओटीएस कार्यान्वयन प्रमाणपत्र वांछित हैं