फ्रंट ऑफिस टीम लीडर, रेजिडेंस, कोस्टा नवारिनो ड्यून्स (2025)

कोस्टा नवारिनो मेसिनिया में स्थित है, जो दक्षिण-पश्चिम पेलोपोनीज में है, और यह भूमध्य सागर के सबसे अनछुए और मनमोहक परिदृश्यों में से एक है। वर्तमान में यह चार 5-स्टार डीलक्स होटलों का घर है, जिसमें द रोमानोस, एक लग्जरी कलेक्शन रिजॉर्ट और द वेस्टिन रिजॉर्ट नवारिनो ड्यून्स, डब्ल्यू-कोस्टा नवारिनो नवारिनो वॉटरफ्रंट पर और मैनडरिन ओरिएंटल नवारिनो बे पर शामिल हैं। आने वाले वर्षों में, हमारे पोर्टफोलियो में मेसिनिया और एथेंस में और अधिक उच्च स्तरीय ब्रांडेड होटल जोड़े जाएंगे, जिसमें पूर्व एथेंस हिल्टन का पुनः लॉन्च भी शामिल है। नवारिनो ड्यून्स कोस्टा नवारिनो की सुविधाओं में 766-बेडरूम यूनिट्स, पुरस्कार विजेता अनाजो स्पा, एक 4,000m2 स्पा और थैलासोथेरेपी सेंटर, चार बहु-पुरस्कृत, हस्ताक्षरित गोल्फ कोर्स, 20 से अधिक फाइन डाइनिंग स्थल, 5,000 m2 हाउस ऑफ इवेंट्स और खेलों की एक विस्तृत श्रृंखला शामिल है, जैसे कि "मुराटोग्लू टेनिस सेंटर", बायर्न म्यूनिख फुटबॉल अकादमी, नवारिनो आउटडोर और कई अन्य। कोस्टा नवारिनो रेजिडेंस एक सक्षम, मिलनसार और लचीले फ्रंट ऑफिस शिफ्ट लीडर की तलाश कर रहे हैं। सफल उम्मीदवार को उत्कृष्ट संचार और संगठन कौशल की आवश्यकता है और उच्च क्षमता के साथ मल्टीटास्किंग करने में सक्षम होना चाहिए। हमारे फ्रंट ऑफिस टीम का हिस्सा बनकर आप करेंगे:
- दैनिक व्यवसाय के लिए दस्तावेज़ तैयार करना
- मेहमानों का शीघ्र, कुशल और विनम्र स्वागत सुनिश्चित करना
- आगमन और प्रस्थान को रिकॉर्ड और प्रशासन करना
- नए स्टाफ सदस्यों को प्रशिक्षित करने में सहायता करना, उन्हें कोच करना और उनके प्रदर्शन की निगरानी करना
- यह सुनिश्चित करना कि डेस्क हमेशा कवर हो, भोजन के ब्रेक को समझदारी से आवंटित करना
- होटल की वर्तमान दैनिक स्थिति की पूरी जानकारी रखना
- अगले शिफ्ट को सुचारू रूप से सौंपना
- सभी कमरे के प्रकार, सजावट और दृष्टिकोण से पूरी तरह परिचित होना
- शिकायतों का संचार और रिकॉर्डिंग करना; पहले स्तर पर शिकायतों का निपटारा करना; आवश्यकता पड़ने पर पर्यवेक्षक को बढ़ाना
- दैनिक कार्यों, घटनाओं, वीआईपी और समूह आगमन से अवगत रहना
- आवश्यकतानुसार अन्य कर्तव्यों का पालन करना
- किसी भी परिवर्तन या विसंगतियों पर आरक्षण और हाउसकीपिंग विभाग के साथ निरंतर संचार बनाए रखना
- संपत्ति प्रबंधन प्रणाली के भीतर डेटा की गुणवत्ता सुनिश्चित करना जिससे सटीक अतिथि इतिहास और बिक्री जानकारी सक्षम हो सके।
- रिसेप्शन टीम का हमेशा समन्वय करना; सहयोगियों के कर्तव्यों को संभालना, कार्यों का प्रतिनिधि करना