Специалист по поддержке аккаунтов (владеет китайским языком)

Мы всегда ищем тех, кто по-настоящему увлечен своим делом. Если вы среди них, то в eMAG для вас наверняка найдется место. Мы быстро выросли и полны решимости продолжать. Желание постоянного обучения и конкретных результатов привело нас сюда. В команду eMAG входят более 6000 коллег. Из года в год мы вкладываем все больше и больше ресурсов, чтобы оставаться организацией, которая постоянно учится. Мы хотим быть уверены, что у вас будут самые талантливые коллеги и благоприятная среда для развития и достижения наилучших результатов, чтобы стать тем, кем вы хотите быть на личном и профессиональном уровне. Приходите в команду! Специалист по поддержке учетных записей (китайский) Чем вы будете заниматься в нашей команде: ‒…Оказывать поддержку продавцам eMAG Marketplace в использовании платформы; ‒…Решать запросы послепродажного обслуживания, поступающие от коллег из службы поддержки клиентов; ‒…Общаться с продавцами из отдела продаж в Китае. Задание: связываться с продавцами для разрешения ситуаций, поступающих из отдела работы с клиентами. Который;ⓓ…Оказывает поддержку продавцам (обновление запасов, утверждение поступления/отзывы, связь с клиентами для улучшения процесса доставки); ✅Ежедневная проверка отложенных заказов; ✅Ежедневная проверка ошибочно зарегистрированных возвратов; ✅Проверка точности информации о продукте (восстановление документации для продуктов, связанных неправильно или с ошибочными спецификациями); ✅Общение с авторизованной службой продавцов; Платформа eMAG после подтверждения цены с продавцом; «...Управляйте статусами заказов на покупку в ИТ-системе компании продавцов eMAG Marketplace. Вы пользуетесь такими преимуществами, как: медицинская подписка на посещение одной из клиник Medicover, MedLife или Regina Maria; гибкий бюджет, который вы можете инвестировать в себя по своему желанию: ваучеры на питание, праздничные ваучеры, культурные ваучеры, частные пенсии, курсы иностранных языков, подарочные карты eMAG, Fashion Days, Tazz, Therme и Genius, абонемент в различные тренажерные залы или даже курсы для вашего профессионального развития; «… Различные скидки у наших партнеров: банковское дело, телефония, стоматологическая медицина или велнес;»… Доступ к библиотеке Bookster и кредиты на Атласе платформа психоэмоционального здоровья; «…Ускоренная среда обучения с доступом к более чем 100 000 онлайн-ресурсов и платформ, академиям обучения, посвященным вашей сфере бизнеса, и программам развития;»…Новая штаб-квартира с элегантным дизайном, естественным освещением и универсальными пространствами, которые создают энергичную и комфортную среду для гибридного способа работы. Хотите узнать больше о следующем шаге в вашей карьере? Подайте заявку сейчас, если вы подходите на желаемую роль, мы свяжемся с вами, чтобы назначить собеседование!