Координатор по работе с клиентами (спикер немецкого языка)

В Blueground мы стремимся дать людям возможность чувствовать себя как дома, где бы они ни решили жить. Для нас это означает обеспечение нашим гостям душевного спокойствия, гибкости и уверенности, необходимых им для открытия новых приключений в жизни. Мы значительно выросли с момента нашего основания в 2013 году, собрав на сегодняшний день более 300 миллионов долларов США финансирования — и это только начало. Сейчас мы принимаем гостей в более чем 18 000 домов в более чем 45 городах по всему миру (и их число растет!), с целью охватить более 100 000 домов в 100 городах к 2027 году. Наше видение воплощается в жизнь благодаря нашим методам работы. Для нашей команды из 1000 членов, расположенной в 17 странах, мы создали культуру сотрудничества, инклюзивности и возможностей. Мы руководствуемся нашими основными принципами, которые определяют, как мы работаем и добиваемся успеха вместе. Ставка «Гости превыше всего» определяет каждое принимаемое нами решение, вдохновляя нас на создание поистине исключительных впечатлений. Скорость позволяет нам быть гибкими и дальновидными, всегда внедрять инновации, чтобы оставаться впереди. Честность укрепляет доверие за счет прозрачности и открытого общения на всех уровнях. Принятие перемен дает нам возможность быстро адаптироваться и преуспевать перед лицом новых проблем. Diving In отражает наше мышление собственника, гарантируя превосходство, преданность делу и впечатляющие результаты во всем, что мы делаем. Мы ищем координатора по работе с клиентами в Афинах, который присоединится к нашему централизованному отделу по работе с клиентами и будет поддерживать операции в Вене. Эта роль — прекрасная возможность для трудолюбивого и талантливого человека получить реальное представление об индустрии гостеприимства. Если вы искренне заинтересованы в обслуживании клиентов, координации технических групп и решении проблем, и вам нравится взаимодействовать с внутренними и внешними клиентами в рамках бизнеса, то эта роль для вас! На чем вы сосредоточитесь: Получение сложных запросов от гостей, а затем принятие правильного способа решения проблем, обеспечивая при этом отличный клиентский опыт. Планирование, сотрудничество и управление внутренними и внешними деловыми партнерами для обеспечения безупречной работы в Blueground Properties. сопутствующие процессы для улучшения качества обслуживания клиентов. Поддержание долгосрочных отношений с заинтересованными сторонами бизнеса. Планирование ежедневных маршрутов сотрудников предприятий на основе количества остановок, местоположения и типа поставленных задач, а также потребностей клиентов и бизнес-приоритетов. Что мы ищем: Минимум 3 года опыта работы на должности, включая операции в бэк-офисе или обязанности по обслуживанию клиентов, в качестве альтернативы в управлении проектами жилищного строительства. Предыдущий опыт в планировании маршрутов / графиков будет считаться преимуществом. Родной / почти родной немецкий, Свободное владение английским языкомКомпьютерная грамотностьОтличные коммуникативные навыки, как письменные, так и устные. Способность поддерживать прочные профессиональные отношения с клиентами и деловыми партнерами. Отношение к решению проблем. Гибкость работы в выходные дни. Ваши преимущества: Конкурентоспособная зарплата и годовой бонус за производительность. План опционов на акции Blueground. Гибкий оплачиваемый отпуск. Программа группового медицинского страхования. Расширенный отпуск по уходу за ребенком. Динамическая рабочая среда с талантливыми людьми. Гибкая рабочая среда благодаря нашей программе мобильности сотрудников Blueground Nomads. Подумайте о лете в Лос-Анджелесе и зиме в Дубае! В Blueground мы гордимся тем, что разнообразие и инклюзивность находятся в центре всего, что мы делаем. Мы стремимся обеспечить равные возможности трудоустройства независимо от расы, цвета кожи, национального происхождения, этнической принадлежности, пола, возраста, инвалидности, сексуальной ориентации, гендерной идентичности или религии. Для получения дополнительной информации о Blueground посетите нас на сайте [link removed] Чтобы быть в курсе новостей Blueground, подписывайтесь на нас в LinkedIn, Instagram и Tik Tok! МояCarriera