Агент по сбору/реструктуризации

Что вы будете делать:
Вносить вклад в достижение стратегических целей компании, обеспечивая эффективное взыскание долгов.
Взаимодействуйте напрямую с должниками через Dialer для достижения взыскания задолженности, реструктуризации или других мирных решений.
Используйте эффективные устные и письменные навыки общения и влияния, чтобы понять причины просрочек и посоветовать правильные механизмы оплаты.
Просмотрите депозитные счета клиентов, чтобы предложить компенсацию соответствующей единице.
Ведение переговоров и поддержка оптимальных решений для всех вовлеченных заинтересованных сторон.
Обеспечьте исключительное обслуживание клиентов, отвечая на общие запросы, решая вопросы по счетам и решая проблемы клиентов.
Достижение производственных целей, включая обещание оплаты, сбор денежных средств и индивидуальные цели/цели команды/отдела.
Управляйте подтверждающими документами от должников, чтобы облегчить расчет и обеспечить соблюдение соответствующих правил.
Координировать процесс реструктуризации с использованием систем компании (EFS, ICE, LS, EQUATION, VELTI, NPV_RETAIL_AFS).
Что мы ищем:
Отличные устные коммуникативные навыки, способность принимать быстрые, точные и правильные решения.
Сильные навыки активного слушания, ведения переговоров и убеждения.
Умение анализировать проблемы и своевременно их решать.
Способность работать в быстро меняющейся среде с соблюдением сроков, эффективно управляя множеством обязанностей и соответствующим образом расставляя приоритеты задач.
Командный игрок, способный эффективно взаимодействовать с различными заинтересованными сторонами
Что мы предлагаем
: В Intrum мы предлагаем не только интересную и достойную карьеру, но также:
благоприятная рабочая среда
довольно насыщенная деятельность по обучению и развитию
захватывающие карьерные возможности и солидный внутренний карьерный путь
гибридная модель работы, позволяющая совмещать работу из дома и офиса
Об Интруме:
Intrum — ведущий поставщик услуг кредитного управления на 20 рынках Европы. Помогая компаниям получать зарплату и поддерживая людей с просроченными платежами, Intrum прокладывает путь к здоровой экономике и играет решающую роль в обществе в целом.
В Intrum работают около 10 000 преданных своему делу профессионалов, которые обслуживают около 80 000 компаний по всей Европе.
В Intrum мы считаем каждого лидером. Когда мы сотрудничаем, мы ведем себя так, чтобы удовлетворить потребности наших клиентов и заказчиков. Мы все несем ответственность за свои действия, а также доверяем и заботимся друг о друге. Это делает нас всех лидерами, независимо от роли или ответственности, и это отражено в наших трех принципах лидерства: оказывать влияние, вдохновлять доверие и способствовать росту.
Как подать заявку
: Если вы заинтересованы в этой позиции и считаете, что обладаете необходимой квалификацией, отправьте свое резюме на английском языке и сопроводительное письмо, нажав кнопку «Применить».
В Intrum мы стремимся создать разнообразное и инклюзивное рабочее место. Мы призываем кандидатов любого происхождения подавать заявки!