গ্রাহক সেবা সহকারী

কাজের মিশন: কোম্পানির বাণিজ্যিক উদ্দেশ্য পূরণের জন্য সমাপ্ত পণ্য বিক্রয় এবং বিতরণ নিশ্চিত করে। প্রধান কর্তব্য এবং দায়িত্ব: আইকেএ গ্রাহকদের কাছ থেকে অর্ডারগুলি পরিচালনা করে, সেইসাথে সিস্টেমে তাদের প্রবেশ: সরবরাহকৃত পণ্যগুলির জন্য অর্থপ্রদানের সময়সীমা পূরণ করার জন্য প্রতিদিন জারি করা চালানের অবস্থা পর্যবেক্ষণ করে; গ্রাহককে সঠিকভাবে অবহিত করার জন্য ভাণ্ডার, মূল্য এবং বিতরণের শর্তাবলী সম্পর্কিত বাণিজ্যিক অফার অনুযায়ী ডিসকাউন্ট (ডিসকাউন্ট) সঠিক প্রয়োগের জন্য দায়ী; কোম্পানির বাজার প্রসারিত করার জন্য অনুরোধ করা পণ্যের জন্য ডেলিভারি মেয়াদ সম্পর্কিত সম্ভাব্য গ্রাহকদের তথ্য প্রদান করে; সম্পাদিত কার্যকলাপের একটি পরিষ্কার চিত্রের জন্য ডকুমেন্টেশন (ডিলিভারি অর্ডার, মাস ক্লোজিং এবং স্টক) সংরক্ষণাগার এবং পরিচালনা করে; উৎপাদনে লঞ্চ করার জন্য বা সংশ্লিষ্ট গুদাম থেকে মুক্তির জন্য গ্রাহকদের কাছ থেকে পণ্যের অর্ডার গ্রহণ করে এবং কেন্দ্রীভূত করে; গ্রাহকের কাছ থেকে ক্ষতিপূরণের মাধ্যমে পণ্য মুক্তির আদেশ গ্রহণ করে, আর্থিক-হিসাব বা সরবরাহ অফিসের সাথে অর্ডারের ডেটা যাচাই করে (যেমনটি হতে পারে) এবং অর্ডারে প্রবেশ করা মূল্যে ক্ষতিপূরণকৃত পণ্য সরবরাহের জন্য দায়ী; tantica গ্রাহকদের তথ্য প্রদান করে যারা ডেলিভারি কার্যক্রম সুষ্ঠুভাবে চালানোর জন্য তাদের অনুরোধকৃত পণ্য সংগ্রহের পদ্ধতি এবং সময় সম্পর্কে আদেশ জারি করেছে;