Менеджер по эксплуатации отеля - Domes Noruz Kassandra

Добро пожаловать в Домс!
Курорты: Домес
— один из самых титулованных и ведущих брендов гостиничного бизнеса в Греции и один из самых быстрорастущих в Европе.
Благодаря нашему присутствию на Крите, Ионических островах, Халкидиках, Кикладах, Афинах и Португалии, все наши направления были выбраны с учетом культуры, которой можно поделиться и вдохновить, создавая тщательно продуманные концепции и фирменный опыт с помощью наших 4 инновационных брендов и нашего сотрудничества с крупнейшими гостиничными брендами, такими как Marriott & Hilton.
Наши люди являются ключевым элементом нашего успеха. Мы решительно поддерживаем силу нашей команды, предлагая молодым людям возможность расти и строить свою карьеру в прогрессивной и инновационной рабочей среде со страстью, скромностью и настойчивостью. Работа в команде, честность и карьерный рост — это лишь некоторые из причин, по которым около 2000 сотрудников ежегодно доверяют нам свое будущее.
Купола Норуз Кассандра
В настоящее время мы набираем в Domes Noruz Kassandra очень энергичного, ориентированного на результат и опытного человека.
Менеджер по эксплуатации гостиницы.
Роль:
Идеальный кандидат выполняет функции основного стратегического бизнес-лидера объекта недвижимости, отвечающего за все аспекты деятельности, включая удовлетворенность гостей и сотрудников, человеческие ресурсы, финансовые показатели, продажи и получение доходов, а также обеспечение возврата инвестиций в компанию.
Некоторые из обязанностей:
Контролирует работу отделов недвижимости, чтобы обеспечить гостям отеля оптимальный уровень обслуживания и гостеприимства.
Обучает, составляет графики, инструктирует и поддерживает сотрудников, обеспечивая их работу в соответствии с международными стандартами бренда/отеля и СОПами.
Планирует деятельность и распределяет обязанности для достижения наиболее эффективной операционной модели.
Организованно и своевременно готовит всю необходимую документацию, включая формы, отчеты и графики.
Знает об оценках удовлетворенности гостей и стандартах бренда и работает над повышением удовлетворенности гостей на уровне отдела и в целом.
Разрешает любые жалобы клиентов и избегает потенциальных проблем, анализируя и контролируя операционные проблемы, бизнес-потоки и производительность сотрудников.
Инспектирует объекты и обеспечивает строгое соблюдение стандартов охраны труда и техники безопасности.
Обеспечивает техническое обслуживание отеля и достаточность персонала или оборудования.
Контролирует и обеспечивает соблюдение стандартов внутреннего аудита.
Обязуется соблюдать и превосходить все ключевые стандарты и показатели эффективности
Способен сбалансировать операционные потребности, реализовывать стратегию и проявлять страсть к совершенству в бизнесе.
Остается в курсе тенденций отрасли и отслеживает сильные и слабые стороны конкурентов.
Требования
Полезно иметь:
Степень бакалавра в сфере гостеприимства/туризма. Диплом последипломного образования в сфере гостиничного бизнеса или MBA является плюсом.
Минимум 3 года опыта работы в качестве помощника менеджера отеля или операционного менеджера на роскошном курорте.
Опыт гостеприимства или местный опыт работы в международных гостиничных сетях будут дополнительно оценены.
Опыт работы в сфере недвижимости, демонстрирующий поступательный карьерный рост и исключительные результаты.
Отличное владение английским и греческим языками является обязательным, знание других языков является плюсом.
Отличное знание MS Office, уверенная работа с электронной почтой, ПК и Интернетом.
Что вы принесете:
Очень хорошее знание программного обеспечения для управления отелем является обязательным.
Проявите лидерские качества, будьте ориентированы на результат
Ориентация на клиента, ориентированность на качество, превосходные организационные навыки и навыки последующего контроля с вниманием к деталям
Демонстрируемые способности в принятии решений и решении проблем
Надежный, способный работать в режиме многозадачности и хорошо работать в стрессовых ситуациях.
Целеустремленность и готовность сделать все возможное
Сильная трудовая этика
Преимущества
Вы получите выгоду от:
Конкурентный пакет вознаграждения
Бессрочный контракт
Возможности непрерывного обучения и развития
Дружелюбная рабочая атмосфера
Курорты: Домес
является работодателем равных возможностей.
Все заявки будут рассматриваться в строгой конфиденциальности.
Обратите внимание:
Свяжутся только с кандидатами, включенными в короткий список.