Муниципалитет Хёрсхольма ищет ИТ-специалиста, ориентированного на обслуживание

Муниципалитет Хёрсхольма ищет ответственного специалиста по ИТ-технологиям. В муниципалитете Хёрсхольма есть ИТ-команда из 13 человек, состоящая из профессионально гордых и заинтересованных коллег, которые хорошо заботятся друг о друге в напряженных повседневных делах, но нам нужен еще один коллега, который может помочь превратить техническую повседневную работу в более высокое единство. Может быть, это ты? В качестве специалиста по ИТ в муниципалитете Хёрсхольм вы вместе с тремя своими ближайшими коллегами помогаете примерно 1800 сотрудникам, распределенным между ратушей и нашими офисами по всему муниципалитету. Ваши задачи варьируются от ежедневных практических задач, таких как администрирование пользователей и устранение неполадок, до активного участия в проектах разработки и реализации во всех подразделениях. Вы будете частью организации, находящейся в постоянном движении, с турбонаддувом на цифровизацию и командой, которая постоянно меняется. Мы ищем человека, который имеет опыт и заинтересован в широкой поддержке программного обеспечения, проектов и устройств, который способствует хорошему пользовательскому опыту, мотивирован хорошим сотрудничеством с другими коллегами и помогает обеспечить расстановку приоритетов долгосрочной ориентации на стабильную инфраструктуру. Самая важная задача TeamIT — поддерживать техническую и цифровую основу муниципалитета, чтобы у других сотрудников были инструменты для предоставления гражданам наилучшего обслуживания и помощи в решении важных социальных задач, таких как кризисы в области здравоохранения и потоки беженцев. Ваши типичные задачи Основные технологии ИТ-отдела лежат на серверной платформе Microsoft Windows. Таким образом, ваши типичные задачи поддержки будут относиться к следующим категориям: Office365 и Active Directory: администрирование пользователей, включая автоматизацию администрирования пользователей. Работа с оборудованием: подготовка и доставка компьютеров и оборудования сотрудникам. Обслуживание AV-оборудования Поддержка и решение проблем: ИТ-поддержка и техническая поддержка ПК, мобильных устройств, принтеров и программного обеспечения. Контакт-центр телефонии «Комбит» (совместная муниципальная инфраструктурная архитектура) и администрация ГНС. Ведение списка активов. Кроме того, частью ваших ежедневных задач также будет участие в проектах, связанных с ИТ, а также подготовка документации и рекомендаций. Ожидается, что вы захотите активно участвовать в дальнейшем развитии команды поддержки, поскольку мы подчеркиваем стандартизацию и автоматизацию там, где это имеет смысл. Мы также постоянно оцениваем наши платформы и решения, и как сотрудник вы можете влиять как на выбор, так и на внедрение правильных решений. Чтобы добиться успеха в этой роли, крайне важно, чтобы вы воспринимали эту должность как действующую. Вы видите себя специалистом по ИТ, играющим важную вспомогательную роль, в которой вам нравится что-то менять. Следовательно, вы также должны хотеть быть ориентированными на обслуживание и страстно стремиться к дальнейшему развитию своей технической базы, а также считать ответственность и развитие в своей области само собой разумеющимся. Ваш опыт Существует множество областей знаний, в которые нам нужно внести свой вклад, и мы ожидаем, что вы сможете документально подтвердить несколько лет практического опыта. Наиболее важными профессиональными компетенциями являются: соответствующее техническое ИТ-образование в области данных и коммуникаций или эквивалентное теоретическое и практическое образование. опыт работы в службе поддержки и глубокие знания процессов ITIL: управление инцидентами, запросами и проблемами. опыт администрирования MS Office 365, а также глубокие знания в области поддержки Exchange Online, SharePoint, Teams и OneDrive. Датчанин как письменно, так и устно, имеет смелость общаться на английском языке с поставщиками и деловыми партнерами, а также читать профессиональные тексты и инструкции на английском языке. Кроме того, мы хотели бы, чтобы вы обладали широкими и конкретными знаниями о платформах, технологиях и инфраструктуре, а также способностью превращать свои знания в области ИТ в советы. Вы как личность. В отношении своих рабочих задач вы прагматичны и ориентированы на решение своих задач, мыслите аналитически, структурировано и целостно. В то же время для вас естественно быть в курсе новейших технологий и методов работы. Вы умеете брать на себя ответственность за каждую отдельную задачу и тщательно расследуете дела, прежде чем передать их дальше. Вы должны процветать, обладая свободой и ответственностью, проявлять инициативу и уметь совмещать как оперативные задачи, так и проекты одновременно – даже когда времени мало. И, конечно же, вы должны иметь возможность тесно сотрудничать с остальной командой и следить за созданными процессами. В нашей небольшой и разносторонней команде ваша индивидуальность так же важна, как и ваш профессионализм. Поэтому важно, чтобы вы находили это естественным.
вкладывать что-то свое в своих коллег, участвовать в общественной деятельности и хотеть поделиться своими знаниями, чтобы команда могла расти вместе. Если у вас есть водительские права, это может быть преимуществом, поскольку вы также поддерживаете наши децентрализованные офисы. Что мы предлагаем Мы можем предложить вам увлекательную работу с большим профессиональным диапазоном, где у вас есть возможность развиваться, специализироваться и помогать формировать профессиональную и социальную среду. Вы станете важной частью команды компетентных и жаждущих знаний коллег, которые работают ответственно и преданно ради общей цели и наслаждаются профессионализмом и компанией друг друга. Обычно вы будете проводить время в ратуше Хёрсхольма, которая находится недалеко от автомагистрали Хельсингёр, но у вас есть возможность договориться о согласованных рабочих днях на дому с хорошей гибкостью. Вы получаете 37-часовую рабочую неделю с оплачиваемым обеденным перерывом. Заработная плата обсуждается в соответствии с действующим коллективным договором в данной области с учетом образования и опыта. В муниципалитете Хёрсхольм вас ждет неформальное и современное рабочее место с упором на рабочие задачи и семейной культурой, где ваши коллеги улыбаются, присутствуют и компетентны. Дополнительные знания: мы будем рады услышать ваше мнение, если вы хотите узнать больше о позиции. Затем вы можете связаться с ИТ-менеджером Оле Куртом Петерсеном по телефону [phone removed]. Ищите следующим образом: используйте кнопку или ссылку справа для поиска позиции или выполните поиск на сайте [link removed] Вам будет предложено загрузить свое резюме, заявку и соответствующие дипломы. Крайний срок подачи заявок — воскресенье, 6 апреля 2025 г. Мы постоянно приглашаем на собеседования. Вакансия должна быть заполнена как можно скорее, но не позднее 1 июня 2025 года. Обратите внимание, что позиция может быть заполнена до истечения срока подачи заявок, если мы найдем подходящего кандидата. Поэтому мы призываем заинтересованных сторон отправить заявку как можно скорее.