Стажировка - Отдел бронирования

Весь мир в вашем распоряжении вместе с Meliá. Стажер по бронированию отелей Melia Athens – гордый член сети Melia Hotels International, расположенный в непосредственной близости от космополитичного торгового района и делового района в центре Афин. Отель Melia Athens со 136 спальнями, 3 ресторанами, скай-баром, бассейном на крыше и оздоровительным центром является идеальным выбором как для стильных деловых путешественников, так и для уникальных туристов. В настоящее время мы ищем стажера по бронированию отелей, который присоединится к нашей команде в Meliá Athens. Основные обязанности В качестве стажера по бронированию вы будете: Помогать в обработке бронирований по телефону, электронной почте и через онлайн-платформы. Обеспечьте превосходное обслуживание клиентов, гарантируя удовлетворение потребностей гостей. Отвечайте на телефонные звонки и обслуживайте клиентов любезно и вежливо, соблюдая стандарты обслуживания. Точно обновляйте и поддерживайте систему бронирования. Поддерживайте команду бронирования в ежедневных административных задачах. Сотрудничайте с другими отделами отеля, чтобы обеспечить безупречное качество обслуживания гостей. Знайте текущую и будущую доступность. Знайте все типы номеров, которые есть в заведении, а также его помещения общего пользования и т. д. Что мы ищем? Студенты TEI/ AEI/ IEK/ ΔΙΙΕΚ/COLLEGE Сильные коммуникативные навыки на английском и греческом языках (дополнительные языки являются плюсом) Ориентированность на клиента и внимание к деталям Базовые навыки работы с компьютером (знание систем бронирования является плюсом) Позитивный настрой и готовность учиться в динамичной среде. Страсть к гостеприимству В Meliá мы все — отличные профессионалы VIP-класса, которые делают повседневную жизнь проще и делают ее исключительной. От младшего до самого старшего, все они обладают уникальными и важными качествами, которые делают работу в Meliá возможностью постоянного роста и пропуском для создания своего будущего там, где вы захотите. Наша теплота, близость и страсть к тому, что мы делаем, делают работу в Meliá незабываемым опытом, полным эмоциональных моментов и всегда с ощущением, что вы принадлежите к большой семье, где есть такие люди, как вы, VIP People. Потому что принадлежность к великой семье Мелиа — это VIP-статус. Вам понравится My Meliá Rewards  — эксклюзивная программа лояльности для наших сотрудников с эксклюзивными льготами и преимуществами. Кроме того, воспользуйтесь программой «Привилегии My Meliá»: с гибким вознаграждением, эксклюзивными скидками на разнообразные товары и услуги, активным и здоровым образом жизни, а также благотворительными инициативами. Гордитесь тем, что принадлежите к Meliá, так же, как мы гордимся вами. Мы являемся работодателем равных возможностей и ценим разнообразие. Мы не проводим дискриминацию по признаку инвалидности, расы, религии, возраста или по любому другому признаку, защищаемому федеральными, государственными или местными законами. Мы считаем, что разнообразие и инклюзивность среди наших товарищей по команде имеют решающее значение для нашего успеха как глобальной компании.