निवास प्रबंधक एवं दरबान - सिरोस द्वीप

रेजिडेंस मैनेजर संपत्ति पर फ्रंट डेस्क संचालन, आरक्षण और द्वारपाल सेवाओं को संभालने वाली दैनिक गतिविधियों की देखरेख करता है।
जिम्मेदारियाँ:
बाकी कर्मचारियों के सहयोग से ग्रीष्मकालीन आवासों के दैनिक संचालन को व्यवस्थित करें और उसकी निगरानी करें।
सभी मेहमानों के लिए गर्मजोशीपूर्ण, मैत्रीपूर्ण और स्वागत योग्य माहौल बनाता है।
किसी भी प्रश्न का उत्तर देने या मेहमानों की किसी भी समस्या का समाधान करने के लिए उपलब्ध है, उसका लक्ष्य हमेशा यह सुनिश्चित करने के लिए जो कुछ भी वह कर सकता है वह करना है कि मेहमानों को सर्वोत्तम संभव छुट्टियाँ मिलें। इसे सक्षम करने के लिए, क्षेत्र, इसकी सुविधाओं और आकर्षणों के बारे में जानकारी होनी चाहिए।
शिकायतों को संभालता है और सेवा पुनर्प्राप्ति प्रक्रियाओं की देखरेख करता है
आने वाले सभी अनुरोधों (ई-मेल, फोन आदि) का पेशेवर तरीके से जवाब दें।
24 घंटे के प्रतिक्रिया समय के भीतर आरक्षण से संबंधित सभी पूछताछ पर बारीकी से नज़र रखना।
किसी भी आरक्षण संबंधी मुद्दे पर प्रभावी और पेशेवर तरीके से मेहमानों की सहायता करना।
होटल के पीएमएस के भीतर आरक्षण रिकॉर्ड बनाएं और बनाए रखें।
परिचालन आपूर्ति और उपकरणों की खरीद में सहायता करना।
होटल संचालन नियंत्रण, एसओपी, नीतियों, प्रक्रियाओं और मानकों का पूर्ण अनुपालन सुनिश्चित करता है।
पूर्वावश्यकताएँ:
आदर्श उम्मीदवार उत्कृष्ट प्रबंधन कौशल और व्यापक व्यावहारिक अनुभव वाला एक अत्यधिक बुद्धिमान होटल पेशेवर है। सप्ताहांत, छुट्टियों और रातों सहित, जरूरत पड़ने पर काम पर उपलब्ध रहते हैं।
पिछला अनुभव और कौशल:
रेजिडेंट मैनेजर के रूप में होटल वातावरण में कम से कम 3 वर्ष का अनुभव।
सत्यनिष्ठा, विश्वसनीयता और सटीक रिपोर्टिंग
लोगों के प्रबंधन का मजबूत अनुभव
होटल कंप्यूटर सिस्टम का ज्ञान और पीएमएस सिस्टम के साथ पिछला अनुभव
उत्कृष्ट संचार और पारस्परिक कौशल
प्रभावी टीम-निर्माण कौशल, लोगों को प्रभावित करने और नेतृत्व करने की क्षमता और एक प्रेरक कार्य वातावरण स्थापित करना
भाषाएँ: ग्रीक और अंग्रेजी और किसी भी अन्य भाषा को एक लाभ के रूप में माना जाता है
हम पेशकश करते हैं:
आवास
सहायक प्रबंधन
सुखद कार्य वातावरण
योग्यता और अनुभव के अनुसार प्रतिस्पर्धी वेतन और लाभ
कैरियर के अवसर