Координатор сервисных операций

В
ФУРНАРАКИС С.А.
.
мы разрабатываем, продаем и распространяем промышленные инструменты и оборудование ведущих брендов. Последние 40 лет мы удерживаем лидирующие позиции на греческом рынке и входим в число 17 самых динамичных компаний Греции (Growth Awards 2021). В то же время компания переживает значительный рост в 22 странах, стремясь стать одним из ключевых игроков в области ручных и электроинструментов во всей Европе.
Недавно сертифицирован как
Отлично
Место
что
работа
, мы постоянно инвестируем в развитие навыков наших сотрудников в соответствии с их способностями. Будущее нашей компании зависит от наших сотрудников, поэтому привлечение новых талантов имеет для нас первостепенное значение, помимо проблем, с которыми сегодня сталкиваются работодатели. Потребность в нужных людях с правильными навыками и мышлением в нужное время актуальна как никогда.
, и мы гордимся тем, что в течение последних нескольких лет мы увеличиваем нашу рабочую силу на 20% каждый год, инвестируя в найм новых людей.
В рамках нашего постоянного развития мы ищем подходящего кандидата на должность:
Координатор сервисных операций
Обязанности:
Координация повседневной деятельности Сервисной службы, обеспечение эффективной работы.
Manage and track customer requests for maintenance, repairs and technical support.
Сотрудничайте с отделами продаж, техническими отделами и партнерами для своевременного решения проблем.
Планирование и контроль графика ремонтов.
Мониторинг и связь с Сервисными Центрами за рубежом
Мониторинг KPI и подготовка отчетов для руководства.
Квалификация:
Высшее техническое или инженерное образование.
Опыт работы от 2-3 лет на аналогичной должности, желательно в сфере сервисного обслуживания или послепродажного обслуживания.
Отличное знание ERP или CRM систем, MS Office.
Умение управлять несколькими задачами и приоритетами.
Отличные коммуникативные навыки и умение работать в команде.
Детализация и решение проблем.
Знание английского или итальянского языка (письменный и устный).
Что мы предлагаем:
Конкурентный пакет вознаграждения.
Транспортные расходы на переезд в нашу компанию и обратно
Отличная рабочая среда.
Постоянное образование и обучение.
Возможность карьерного роста в динамично развивающейся компании.