Специалист по информационному обеспечению пассажиров

Задачами нашего нового коллеги будут
- осуществляет выездную, устную, станционную деятельность по информированию пассажиров в соответствии с требованиями государственной службы железнодорожного пассажирского транспорта.
- на основании заказа железнодорожной компании, оказывающей услуги пассажирского транспорта общего пользования, она осуществляет деятельность, связанную со статическим информированием пассажиров станции, на отведенной для нее территории. Проверяет список прибывающих и отправляющихся поездов и наличие информации о закрытии путей, вносит необходимые дополнения и заказывает необходимые для дополнения списки и информационные листки.
- в случае закрытия путей, реконструкции и событий, отличающихся от нормальных условий эксплуатации, на основании полученной информации устно на месте и информации для путешествующих, в том числе на иностранном языке при необходимости, об изменениях в движении пассажирских поездов, задержках, технических и транспортных нарушениях, а также о чрезвычайных ситуациях
- осуществляет личный уход за пассажирами, необходимый в случае чрезвычайных событий, в каждом конкретном случае, в отведенном для этого месте и участвует в рассмотрении жалоб пассажиров.
- на основании полученной информации самостоятельно информирует путешествующих, в целях получения информации поддерживает связь с назначенным сотрудником железнодорожных компаний и партнерских служб.
- при необходимости оказывает помощь в ориентации на стойке информации для пассажиров
- его приоритетная задача при железнодорожных пассажирских перевозках, связанная с поездками
эксплуатация станционных статических систем информации о пассажирах на высоком уровне, незначительное техническое обслуживание или заказ технического обслуживания в случае повреждения
- обеспечивает очистку статических листов с информацией о пассажирах от загрязнений, чтобы обеспечить разборчивость и видимость размещенной информации.
- формулирует предложения по улучшению информирования пассажиров для руководителей отрасли.
Что необходимо для заполнения вакансии
- высшее образование - диплом
- знание иностранного языка на разговорном уровне (английский, немецкий как преимущество)
- Водительское удостоверение категории В.
- знание систем, машин и оборудования, входящих в его обязанности
- знание применимых законов, стандартов, правил и внутренних инструкций, затрагивающих вашу область специализации
- технические знания по технике безопасности (труд, пожар, имущество, окружающая среда)
- знание финансовой статистики
Важные для нас функции
- хорошие письменные и устные коммуникативные навыки
- хорошие навыки решения проблем
- решимость
- надежность, точность
- аналитический подход, аналитические способности
Что мы рекомендуем
- Льгота по карте СЗЭП (согласно действующим внутренним правилам)
- бонус лояльности по итогам года (согласно действующему внутреннему регламенту)
- добровольный взнос в пенсионный фонд
- ежемесячный чистый членский взнос в добровольный фонд здравоохранения в размере 4 000 венгерских форинтов.
Вышеуказанные пособия выплачиваются пропорционально отработанным в календарном году рабочим дням.
Что мы также рекомендуем:
- гарантированная работа
- предсказуемое рабочее время и доход
- скидка на проезд (внутренние и на некоторых международных железнодорожных линиях)
- корпоративный заграничный пропуск
- предоставление бесплатного проживания всем соответствующим работникам на время обучения
- возможность профессионального развития
- поставка одежды
Место работы
Будапешт
Будапешт
Рабочее время
Полный рабочий день
Форма занятости
Это неопределенное время
Срок подачи заявок
[Нажмите, чтобы отобразить номер телефона]
[phone removed]
Представление компании
MÁV Pályamöközödtesi Zrt., являясь оператором большей части сети государственных железных дорог в Венгрии, обеспечивает эксплуатацию около 7000 километров железных дорог и связанной с ними инфраструктуры. Он полностью выполняет задачи по эксплуатации, организации дорожного движения и техническому обслуживанию, а также частично по ремонту.