Reservierungsagent – ​​Makris Athens

Willkommen bei Domes! Domes Resorts ist eine der am meisten ausgezeichneten und führenden Lifestyle-Hotelmarken in Griechenland und eine der am schnellsten aufstrebenden Marken in Europa. Mit Präsenz auf Kreta, den Ionischen Inseln, Chalkidiki, den Kykladen, Athen und Portugal wurden alle unsere Reiseziele handverlesen mit einer Kultur, die wir teilen und inspirieren können, indem wir kuratierte Konzepte und einzigartige Erlebnisse durch unsere vier innovativen Marken und unsere Zugehörigkeit zu den größten Hotelmarken wie Marriott und Hilton schaffen. Unsere Mitarbeiter sind ein Schlüsselelement unseres Erfolgs. Wir unterstützen nachdrücklich die Leistungsfähigkeit unseres Teams und bieten jungen Menschen die Chance, in einem fortschrittlichen und innovativen Arbeitsumfeld mit Leidenschaft, Bescheidenheit und Ausdauer zu wachsen und ihre Karriere voranzutreiben. Teamwork, Integrität und Karriereentwicklung sind nur einige der Gründe, warum uns jedes Jahr fast 2.000 Mitarbeiter ihre Zukunft anvertrauen. MAKRIS Athens by Domes Domes Resorts landet in Athen und stellt unser erstes Degustationsrestaurant in Thissio vor. Unser talentierter, mit einem Michelin-Stern ausgezeichneter Chefkoch Petros Dimas wird zusammen mit einem Team kulinarischer Experten das ultimative Gourmet-Erlebnis auf der Grundlage griechischer kreativer Küche schaffen. Wir stellen derzeit Mitarbeiter für Athen ein und sind auf der Suche nach einem hochenergischen und leidenschaftlichen Reservierungsagenten, der unser Team bei MAKRIS Athens by Domes verstärkt. Die Rolle: Als Reservierungsagent bei MAKRIS Athens sind Sie der erste Ansprechpartner für unsere Gäste und bearbeiten Reservierungen per Telefon und E-Mail mit Effizienz, Professionalität und einem Fokus auf außergewöhnlichen Service. Sie sind für die Koordination von Buchungen, die Verwaltung von Veranstaltungsanfragen und die Sicherstellung eines reibungslosen Kommunikationsprozesses zwischen den Gästen und unserem operativen Team verantwortlich. Darüber hinaus spielen Sie eine Schlüsselrolle bei der Maximierung des Umsatzes unseres Restaurants, indem Sie Anfragen sorgfältig bearbeiten und Gäste zu den besten verfügbaren Optionen führen. Zu Ihren Aufgaben gehören: Bearbeitung aller reservierungsbezogenen Anfragen per Telefon, E-Mail und über andere Kanäle, um ein außergewöhnliches Gästeerlebnis zu gewährleisten. Verwalten Sie Reservierungspläne und optimieren Sie die Tischzuweisungen, um die Sitzplatzkapazität und den Umsatz zu maximieren. Verarbeiten Sie Veranstaltungsanfragen effizient und leiten Sie sie an das entsprechende Betriebsteam weiter, um sicherzustellen, dass keine potenziellen Einnahmen verloren gehen. Sorgen Sie für ein hohes Maß an Organisation und Liebe zum Detail und stellen Sie eine genaue Dateneingabe für Reservierungen und Veranstaltungsanfragen sicher. Bieten Sie Ihren Gästen ein personalisiertes Erlebnis und gehen Sie auf Sonderwünsche oder spezifische kulinarische Bedürfnisse ein. Seien Sie jederzeit ein positiver und professioneller Vertreter von MAKRIS Athens und Domes Resorts. Unterstützen Sie bei Bedarf bei Verwaltungsaufgaben im Zusammenhang mit Reservierungen und der Veranstaltungskoordination. Nützlich: Mindestens 2 Jahre Erfahrung in einer ähnlichen Position, idealerweise in gehobenen Restaurants oder im Luxus-Gastronomiebereich. Fundierte Kenntnisse in Reservierungssystemen (i-host, 7 Zimmer) und professioneller Umgang mit Telefon- und E-Mail-Kommunikation. Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in Englisch, sowohl schriftlich als auch mündlich. Kenntnisse weiterer Sprachen sind von Vorteil. Erfahrung im Umgang mit Veranstaltungsanfragen und in der Koordination mit operativen Teams. Was Sie mitbringen: Leidenschaft für die Bereitstellung außergewöhnlicher Gästeerlebnisse und Engagement für Spitzenleistungen. Fähigkeit, in einem schnelllebigen Umfeld erfolgreich zu sein und dabei die Liebe zum Detail zu bewahren. Demonstriertes Interesse und Ehrgeiz, innerhalb des MAKRIS-Restaurants und der Domes Resorts-Familie zu wachsen. Sie profitieren von: einem wettbewerbsfähigen Vergütungspaket, einem unbefristeten Vertrag, kontinuierlichen Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten, einem freundlichen Arbeitsumfeld, Domes Resorts ist ein Arbeitgeber, der Chancengleichheit bietet. Alle Bewerbungen werden streng vertraulich behandelt. Bitte beachten Sie: Es werden nur Kandidaten kontaktiert, die in die engere Wahl kommen.