Agente junior de atención al cliente (Heraklion, Creta)

Cosmos Sport, miembro de JD Sports Fashion Plc, se fundó en 1982 en Heraklion, Creta y hoy cuenta con 95 tiendas físicas en Grecia y Chipre, 5 marcas comerciales ( , , , , ) y 8 tiendas online pioneras. Nuestro equipo está formado por más de 1700 jóvenes talentosos que aman los deportes, la moda y tienen pasión por innovar. Nuestra visión es ser reconocidos como la mejor experiencia de compra de deportes y ocio en cada punto de contacto con el cliente. La empresa fue reconocida durante dos años consecutivos como "Impulsor de crecimiento" de la economía griega, mientras que la tienda online ha sido galardonada durante siete años consecutivos como la mejor tienda electrónica de deportes del país en los premios e-volution. En Cosmos Sport se pueden encontrar más de 80 marcas populares (NIKE, adidas, Puma, Under Armour, Vans, etc.), así como servicios únicos (personalización de zapatillas/ID de zapatillas, etc.). ¡Estamos buscando un agente de atención al cliente junior para nuestras oficinas en Heraklion, Creta! Responsabilidades: Garantizar un servicio al cliente de calidad, inmediato y especializado en el call center. Ingresar pedidos Atención al cliente vía fb, chat Fortalecer la relación del cliente con la empresa Requisitos Deseable educación superior/estudios TEI/IEK Experiencia laboral deseable en puesto similar en call center o atención al cliente o ventas Excelente lenguaje escrito y hablado Buen conocimiento del inglés Familiaridad con el uso de computadoras (internet, redes sociales, etc.) Habilidades Habilidades de comunicación desarrolladas Espíritu de equipo Capacidad para reconocer las necesidades del cliente Automotivación y responsabilidad Amor por deportes y bienestar Beneficios Paquete salarial competitivo Programas de capacitación continua y oportunidades de desarrollo Beca de hasta el 75% en la Universidad Europea de Chipre (en vivo o a distancia) Gimnasio en la sede central y programas de salud y bienestar para mantenerlo siempre activo Exámenes de diagnóstico gratuitos para todos nuestros empleados en los centros de diagnóstico del grupo Euromedica Un día de licencia parental, como parte del programa "día libre de los padres" Descuentos especiales de Cosmos Family en todas nuestras marcas (JD Sports, Cosmos Sport, Sneaker10, Slamdunk) Extras, Descuentos y Privilegios - ¡Porque ser un miembro valioso de la Familia Cosmos significa mucho para nosotros! ¡Descubre una amplia variedad de más de 90 beneficios adicionales! En Cosmos Sport, estamos comprometidos a brindar un excelente lugar para trabajar para toda nuestra gente, independientemente de su raza, religión, color, sexo, origen nacional, edad, orientación sexual, género o discapacidad. Deporte Cosmos