Responsable de la Performance des Opérations

Notre client vous offre une carrière stimulante et passionnante dans un environnement de travail ambitieux caractérisé par un rythme soutenu et une forte motivation. L'entreprise possède une culture internationale ouverte et informelle fondée sur le professionnalisme à tous les niveaux. La personne adéquate aura de nombreuses opportunités de développement personnel et professionnel ainsi que de construire un large réseau de collègues hautement qualifiés et de parties prenantes influentes. Responsable de la Performance des Opérations
Feladatok
- Travailler avec le Responsable Global de la Performance des Opérations et les experts mondiaux pour consulter sur les initiatives globales.
- Apporter la voix du client aux initiatives globales pour bénéficier du déploiement de toute initiative globale localement.
- Réaliser des Revues de Service pour identifier des opportunités d'amélioration de la qualité du service et de la livraison quotidienne.
- Entreprendre des Évaluations de Processus pour identifier les domaines où les indicateurs de processus ciblés ne sont pas atteints via des audits et des évaluations de maturité.
- Définir des initiatives spécifiques visant à améliorer la qualité des services et des processus basées sur les résultats des Revues de Service et des Évaluations de Processus.
- Posséder les forums et la gouvernance d'Amélioration Continue en développant d'excellentes relations avec les homologues clients et en s'assurant que les initiatives satisfont à tous les processus d'approbation pertinents.
- Identifier des opportunités pour des projets d'innovation spécifiques aux clients liés à la durabilité et à la technologie en travaillant avec les experts mondiaux et locaux pour développer des propositions.
- Documenter l'amélioration continue des services et les projets d'innovation, y compris les résultats mesurables des améliorations/projets déployés.
- Défendre des solutions innovantes sur le compte, en tirant parti des meilleures pratiques de l'entreprise et de l'industrie.
- Diriger des solutions d'efficacité des processus pour créer des améliorations tangibles du P&L avec les équipes pays et comptes.
- Gérer le processus/suivre les progrès concernant les projets et initiatives d'amélioration et d'économies de coûts, en vérifiant si les initiatives progressent selon le plan et en introduisant des mesures correctives si nécessaire.
- Développer et maintenir les Manuels de Procédures en s'assurant que les initiatives d'amélioration sont reflétées dans le Manuel de Procédures.
- Posséder le processus de gestion des risques opérationnels pour le compte clé, y compris les tests du Plan de Continuité des Activités.
Követelmények
- Expérience dans la création et la mise en œuvre de processus et procédures
- Forte expérience avec une responsabilité croissante dans les services, de préférence dans le domaine de l'externalisation, de l'immobilier et/ou de la gestion des installations
- Expérience dans un environnement opérationnel avec un grand volume de parties prenantes et des délais serrés
- Connaissance des principes Lean/Six Sigma et orientation vers l'amélioration des processus avantageuse
- Conscience commerciale, financière et des processus de transition fondamentale
- Compétences solides en gestion de projet et en planification
- Compétences solides en planification et allocation des ressources
- Compétences en communication et présentation de haut niveau
- Capacité à influencer, articuler et maintenir une position
- Expérience dans la transformation de concepts en actions
Amit kínálunk
- Opportunité passionnante de travailler dans un espace innovant et transformateur
- Élément crucial pour les ambitions de Transformation et le succès de notre nouveau contrat avec le client
- Travailler dans un compte clé stratégique de haut profil mondial (la propriété du client est un actionnaire de l'entreprise)
- Apprentissage et développement, coaching et mentorat de leaders reconnus dans l'espace FM et opportunités/chemins de développement de carrière
- Travailler au sein d'un leader mondial reconnu dans les services de Gestion des Installations et des Espaces de Travail
- Opportunité de travailler dans une entreprise qui place les personnes au cœur de ses préoccupations. L'entreprise vise à devenir l'employeur de choix dans l'espace FM et à devenir un facilitateur de la mobilité sociale.
- La Proposition de Valeur Employé "un lieu pour être vous-même" signifie que vous pouvez apporter votre personnalité entière à l'entreprise
- Travailler avec des équipes locales et mondiales dans un environnement de soutien. L'entreprise souhaite que ses employés réussissent et fournira le soutien et les outils nécessaires pour le faire à travers nos programmes de transformation et de personnes
Munkavégzés helye Nyíregyháza