Spécialiste du bureau de commande de service

Le service après-vente TESCAN recherche des renforts pour le poste_x000D_
Spécialiste du bureau des commandes de service_x000D_
. A ce poste, vous serez en contact quotidien avec nos représentants, distributeurs et clients, principalement à l'étranger, vous aurez donc l'opportunité de mettre à profit vos connaissances en anglais au quotidien. Ce rôle a un impact majeur sur la satisfaction de nos clients et son rôle est de fournir un service d'assistance qualifié et rapide en étroite coopération avec les techniciens de service et l'équipe logistique._x000D_
Description du poste_x000D_
En tant que Service Order Desk Specialist, vous ferez partie d'une petite équipe qui communique quotidiennement avec des partenaires étrangers et fournit le soutien matériel et administratif nécessaire. En particulier, votre tâche sera :_x000D_
Fournir un soutien administratif à nos représentants et clients, en traitant leurs demandes dans le portail de services_x000D_
Coopération étroite avec l'équipe de support technique et l'équipe logistique_x000D_
Préparation des offres et calculs, détermination des dates de livraison, conditions de livraison, etc._x000D_
Avoir un aperçu des cas de service dans le territoire sacré_x000D_
Assurer une réponse rapide et une communication continue aux demandes individuelles_x000D_
Faire une réclamation_x000D_
Émission de factures de ventes ou de services_x000D_
Communication et coopération avec les finances, la qualité, etc._x000D_
Coopération avec le service d'expédition pour déterminer l'expédition des pièces de rechange, préparation des documents associés_x000D_
Profil du candidat approprié_x000D_
Min. Avec la formation d'une direction économique ou technique idéale_x000D_
Anglais pour la communication écrite et orale au quotidien_x000D_
Niveau avancé de travail avec PC (MS Excel, Word, applications de base de données)_x000D_
Diligence, systématicité, capacité à prioriser, attitude agréable envers le client, esprit amical et d'équipe_x000D_
Un avantage est la connaissance d'une autre langue étrangère, une attitude positive envers la technologie et une volonté d'en apprendre davantage_x000D_
Nous offrons_x000D_
Travailler dans une entreprise stable qui fait partie des cinq acteurs mondiaux du marché de la microscopie électronique_x000D_
La perspective d'un emploi à long terme_x000D_
Travailler sur_x000D_
mi-temps_x000D_
avec des horaires de travail flexibles_x000D_
5 semaines de vacances et jusqu'à 2 jours de maladie_x000D_
Un ensemble d'avantages intéressants : carte Multisport subventionnée, tarif mobile avantageux, contribution à l'assurance retraite, indemnité de repas, etc._x000D_
Environnement de travail moderne et agréable à Brno - Kohoutovice avec une bonne accessibilité des transports et des installations pour les cyclistes et autres athlètes, possibilité de stationnement dans les locaux de l'entreprise_x000D_
Entrée possible immédiatement_x000D_
Êtes-vous intéressé par notre poste?_x000D_
Envoyez-nous votre (i) curriculum vitae en tchèque et (ii) quelques mots introductifs pour préciser les raisons de votre intérêt pour le poste et vos attentes._x000D_
Les candidatures reçues seront évaluées sur une base continue et les candidats appropriés seront invités à des entretiens personnels._x000D_
Nous attendons avec impatience vos réactions !_x000D_
En tant qu'employeur, TESCAN offre l'égalité des chances. Nous soutenons la diversité et créons un environnement de travail qui répond aux besoins individuels de nos employés.