Аналитик данных клиентов

Thyssenkrupp — международная промышленная и технологическая компания, в которой работает около 100 000 человек. В [phone removed] финансовом году объем продаж компании составил 38 миллиардов евро в 48 странах. Опираясь на обширные технологические ноу-хау, предприятия разрабатывают экономически эффективные и ресурсосберегающие решения проблем будущего, главным образом в области защиты климата, энергетического перехода, цифровой трансформации в промышленности и мобильности будущего. Под зонтичным брендом Thyssenkrupp компания создает долгосрочную ценность с помощью инновационных продуктов, технологий и услуг и способствует улучшению жизни будущих поколений.
В венгерском центре разработки с нашей командой инженеров из 1000 человек мы присутствуем как инновационный и важный партнер в одном из самых быстрорастущих и самых интересных сегментов автомобильной промышленности - в области электромеханических систем рулевого управления. Благодаря выдающемуся качеству и высокотехнологичным разработкам мы удовлетворяем потребности известных производителей автомобилей, и наши разработки можно найти в 25 % выпускаемых автомобилей по всему миру. Наши инженеры работают над новыми задачами, которые могут изменить будущее автомобилестроения.
Задания / Феладаток
Цель:
Основная цель аналитика гарантийных данных — сообщать руководителю отдела качества о статусе гарантийного поля от всех клиентов.
Основная деятельность:
Регулярный мониторинг и загрузка данных о гарантии поставщиков с клиентских порталов.
Отчет о текущих показателях гарантийного качества руководителю отдела качества.
Создайте качественный прогноз затрат на основе предоставленных данных
Анализируйте данные по гарантии на наличие отклонений и нарушений и уточняйте их у клиента.
Сравните реальные и запланированные ключевые показатели эффективности, например. гарантийные расходы, линейные диаграммы слоев, возврат денег поставщикам
Предлагать и отслеживать контрмеры в случае отклонения от целевых показателей.
Сопоставление данных анализируемых деталей с клиентского портала с внутренними данными претензий и анализа (CAC).
Отвечает за определение процессов
Требования / Эльварасок
Компетенции:
Полная компетенция для выполнения вышеуказанных задач
Опыт работы на аналогичной должности 3-5 лет
Навыки:
Продвинутые навыки работы с Excel, например. Сводные таблицы
Программирование скриптов на Python выгодно.
Знание следующих стандартов качества: IATF 16949, VDA Schadteilanalyse Feld, GS 95004.
Знание языков: английский, немецкий является преимуществом.
Предложение / Аянлатунк
Современный офис в 11-м районе ждет вас, чтобы поддержать свой творческий потенциал с помощью веселых общественных мест, кафе, собственного кинотеатра и скайбара.
Вы можете стать частью успешной и развивающейся компании в сфере технологий.
Мы поддержим вас гибким графиком работы и возможностью домашнего офиса.
Вам предоставляется конкурентоспособная заработная плата и широкий спектр других льгот (кафетерий и бонусы).
Вы можете изучать новые языки в небольших группах, выбирая из 5 языков.
Организуем досуг (настольные игры, спортивные занятия)