ہوٹل مینیجر - سائروس

ہوٹل مینیجر
مہمانوں کو کسٹمر فوکس سروس فراہم کرنے کا ذمہ دار اس بات کو یقینی بناتے ہوئے کہ ان کا قیام ایک ناقابل فراموش تجربہ بن جائے گا۔
کلیدی ذمہ داریاں
اس بات کو یقینی بنائیں کہ فرنٹ ڈیسک کے آپریشنز (چیک ان/آؤٹ، ادائیگیاں، علاقے کو صاف رکھیں، تمام آنے والی کالوں اور ای میلز کا جواب دیں اور ری ڈائریکٹ کریں، خطوط یا پیکجز وصول کریں اور انہیں تقسیم کریں) ہموار اور غیر معمولی انداز میں انجام پائے، تمام کاموں، ان کے متعلقہ وفد اور فالو اپ کا انتظام کریں؛ شیڈول کی تبدیلیاں
ہموار سروس کی فراہمی کو یقینی بنانے کے لیے تمام متعلقہ محکموں خاص طور پر ہاؤس کیپنگ، دیکھ بھال اور تحفظات کے ساتھ موثر مواصلت کو برقرار رکھیں۔
ہوٹل کے احاطے میں مہمانوں، وی آئی پی کی آمد اور تقریبات کے ساتھ تازہ ترین ہوٹل کے پروڈکٹ کے بارے میں مستقل معلومات حاصل کریں۔
یقینی بنائیں کہ تمام مہمانوں کی رجسٹریشن مکمل ہو چکی ہے اور Pylon PMS مہمانوں کی معلومات سے مطابقت رکھتی ہے۔
فرنٹ آفس کے طریقہ کار کی نگرانی کریں اور رہنمائی پیش کریں اور پوری ٹیم کی مدد کریں۔ مہمانوں اور ملازمین کے ساتھ اعلی مرئیت برقرار رکھیں
عملے کے انتخاب کے طریقہ کار میں حصہ لیں، تربیت کی ضروریات کی نشاندہی کریں، تربیت کی نگرانی کریں، ملازمین کی تشخیص کریں۔
نگرانی کریں کہ صحت اور حفاظت کے معیارات پورے کیے گئے ہیں اور یہ کہ تمام ملازمین محفوظ ماحول میں کام کرتے ہیں اور صحت اور حفاظت کے حالیہ ضوابط کا علم رکھتے ہیں۔
انتظامی معلومات کے لیے رپورٹیں تیار کریں۔
ہوٹل برین کے طریقہ کار کے مطابق سپلائرز FF&E، ہوٹل کے آلات اور فریق ثالث کی خدمات کا نظم کریں۔
کسٹمر کی اطمینان اور سروس کی بحالی کے عمل کا جائزہ لینا اور جائزہ لینا۔
تمام ہوٹل برین ہیڈ کوارٹرز کو بروقت اور تعمیری تاثرات فراہم کرنا، رسمی یا غیر رسمی طور پر رپورٹ کرنا۔
ہنگامی حالات میں کسی بھی فوری مسائل کو حل کرنے کے لیے 24 گھنٹے کال پر دستیاب رہیں۔
تفویض کردہ ہوٹل کے آپریشنز کے مجموعی انتظام کے لیے ذمہ دار۔
تفویض کردہ دیگر فرائض۔
قابلیت / ذاتی خصوصیات
اسی طرح کی پوزیشن میں 2 سال کا تجربہ
انگریزی زبان کا بہترین علم دوسری زبان کو ایک اثاثہ سمجھا جائے گا۔
کمپیوٹر خواندگی اور پی ایم ایس پروگراموں کا تجربہ
ہوٹل مینجمنٹ میں ڈگری/ڈپلومہ
بہترین ٹائم مینجمنٹ، ملٹی ٹاسکنگ اور تنظیمی مہارت
مضبوط مواصلاتی، باہمی، انتظامی اور مسئلہ حل کرنے کی مہارت
رہائش اور کھانے سمیت قابلیت کے مطابق فوائد کا ایک پرکشش پیکج پیش کیا جاتا ہے۔
اگر آپ اس میں شامل ہونے میں دلچسپی رکھتے ہیں۔
ہوٹل برین
ٹیم، براہ کرم ہمیں اپنی CV حالیہ تصویر اور دستیاب حوالہ جات/سفارشات کے ساتھ بھیجیں۔