ہوٹل آپریشنز مینیجر (ایپیرس)

ذمہ داریاں:
میں
آپریشنل لیڈرشپ: روزانہ ہوٹل کے آپریشنز کی نگرانی، فرنٹ آفس، ہاؤس کیپنگ، فوڈ اینڈ بیوریج، مینٹیننس، اور سیکیورٹی سمیت تمام محکموں کو ہموار اور موثر طریقے سے چلانے کو یقینی بنانا۔
مہمان کا تجربہ: بے عیب سروس، فوری مسئلہ حل، اور مہمانوں کے تجربے میں مسلسل بہتری کے ذریعے مہمانوں کی اطمینان کی اعلیٰ ترین سطح کو یقینی بنانا۔
ٹیم مینجمنٹ: ایک ہنر مند اور حوصلہ افزائی ٹیم کی بھرتی، تربیت، اور نگرانی۔ کارکردگی کی توقعات کا تعین کرنا، کارکردگی کے جائزوں کا انعقاد، اور مثبت کام کرنے والے ماحول کو فروغ دینا۔
بجٹ اور مالیاتی انتظام: مالی اہداف کے حصول کے لیے سالانہ بجٹ کی پیروی اور انتظام، اخراجات کی نگرانی، اور آمدنی کے مواقع کو زیادہ سے زیادہ کرنا۔
ہوٹل کے معیار اور کارکردگی کے معیارات کا تعین کرنا، اور ہوٹل کے متعدد آپریشن کے محکموں کے اندر اور اس کے درمیان خطرے کا اندازہ لگانا اور ان کا انتظام کرنا۔
کوالٹی کنٹرول: مہمانوں کے مستقل اور غیر معمولی تجربے کو یقینی بنانے کے لیے پورے ہوٹل میں معیار کے معیار کو برقرار رکھنا اور بڑھانا۔
حفاظت اور حفاظت: تمام مہمانوں اور عملے کی حفاظت اور حفاظت کو یقینی بنانا، بشمول ہنگامی ردعمل کے طریقہ کار۔
مہمانوں کے تعلقات: مہمانوں کی شکایات اور خدشات کو پیشہ ورانہ طریقے سے نمٹانا، اور مسائل کو حل کرنے اور مثبت تعلقات کو برقرار رکھنے کے لیے مناسب اقدامات کرنا۔
وینڈر ریلیشنز: سپلائرز اور سروس فراہم کنندگان کے ساتھ تعلقات کا انتظام، معاہدوں پر گفت و شنید، اور سرمایہ کاری مؤثر شراکت کو بہتر بنانا۔
مسلسل بہتری: بہتری کے مواقع کی نشاندہی کرنا، بہترین طریقوں کو نافذ کرنا، اور ہوٹل کے آپریشنز کے تمام پہلوؤں میں بہترین کارکردگی کے لیے کوشش کرنا۔
تعمیل: تمام متعلقہ قوانین، ضوابط، اور صحت اور حفاظت کے معیارات کی تعمیل کو یقینی بنانا۔
رپورٹس اور دستاویزات: سینئر مینجمنٹ کو باقاعدہ رپورٹس کی تیاری اور پیش کرنا، بشمول مالیاتی رپورٹس، کارکردگی کی پیمائش، اور آپریشنل اپ ڈیٹس۔
ہنگامی حالات میں کسی بھی فوری مسائل کو حل کرنے کے لیے 24 گھنٹے کال پر دستیاب ہے۔
شرائط:
مثالی امیدوار کو درج ذیل قابلیت کا حامل ہونا چاہیے:
ہوٹل مینجمنٹ میں ثابت شدہ تجربہ، بشمول 5* ہوٹلوں میں انتظامی کردار میں کم از کم 5 سال۔
مضبوط قیادت اور ٹیم مینجمنٹ کی مہارت۔
بہترین مواصلات اور باہمی قابلیت۔
بجٹ کے انتظام کے ساتھ مالی مہارت اور تجربہ۔
غیر معمولی مسئلہ حل کرنے اور فیصلہ کرنے کی مہارت۔
مہمان نوازی کی صنعت کے رجحانات اور بہترین طریقوں کا علم۔
لچکدار گھنٹے کام کرنے کی صلاحیت، بشمول شام، اختتام ہفتہ اور تعطیلات۔
مہمانوں کے شاندار تجربات پیش کرنے کا جذبہ۔
مثال کے طور پر رہنمائی۔
تعلیم:
ہاسپٹلٹی مینجمنٹ، بزنس ایڈمنسٹریشن، یا متعلقہ فیلڈ میں بیچلر کی ڈگری۔
ہوٹل مینجمنٹ یا متعلقہ مضامین میں پیشہ ورانہ سرٹیفیکیشن ایک پلس ہیں۔
انگریزی کا بہترین علم۔
دوسری زبانیں ایک اثاثہ ہوں گی۔
ہوٹل مینجمنٹ سوفٹ ویئر اور پی ایم ایس سسٹمز میں مہارت۔
قابلیت کے مطابق فوائد کا پرکشش پیکج پیش کیا جاتا ہے۔
اگر آپ ہوٹل برین ٹیم کا رکن بننا چاہتے ہیں تو براہ کرم ہمیں اپنی سی وی تصویر کے ساتھ بھیجیں۔
تمام درخواستوں کو سخت ترین اعتماد کے ساتھ دیکھا جائے گا۔